Ensemble, nous découvrirons le nouveau routeur Super Vector de WE, Telecom Egypt, ou comme on dit en anglais, Super Vectoring, quels types de routeurs sont disponibles, leurs prix et comment les obtenir.
Qu'est-ce que le nouveau routeur Super Vectoring ?
Il s'agit d'un nouveau routeur capable de prendre en charge des vitesses élevées grâce à une technologie de pointe dans le domaine du sans fil et de la sécurité.Il permet également aux abonnés d'atteindre des vitesses allant jusqu'à 200 Mbps.
L'appareil prend en charge deux fréquences (2.4 GHz et 5 GHz) et prend donc en charge des vitesses et une couverture sans fil plus élevées.
Quel est le prix du routeur et comment l'obtenir ?
| Le prix est TTC | Le prix n'inclut pas la taxe sur la valeur ajoutée | la façon de payer |
| 700 | 614 | monétaire |
| 11.4 | 10 | frais استخدام |
Il peut être obtenu auprès de tous les agents commerciaux et d'assistance technique de WE.
Quels types de routeurs Super Vector sont actuellement disponibles ?
Les types de routeurs Super Vector actuellement disponibles chez WE sont :
L'abonné peut-il encore louer ou acheter un routeur VDSL Mid-End ?
Tout d'abord, familiarisons-nous avec la catégorie VDSL Mid-End :
Deuxièmement : l'abonné ne peut pas louer ou acheter un routeur VDSL Mid-End, car le routeur Super Vectoring est venu comme une alternative au Mid-End pour prendre en charge des vitesses élevées grâce à une technologie de pointe dans le domaine du sans fil et de la protection.
Quelle est la différence entre un routeur Super Vectoring et un routeur milieu de gamme ?
| Super vectorisation | Milieu de gamme | Type de périphérique |
| L'appareil prend en charge des vitesses Internet jusqu'à 200 Mbps | L'appareil prend en charge des vitesses Internet jusqu'à 100 Mbps | performance Le DSL |
(L'appareil prend en charge les fréquences 2.4 GHz et 5 GHz) et prend donc en charge des vitesses sans fil plus élevées
(Jusqu'à 64 appareils peuvent être connectés en même temps)
|
Jusqu'à 32 appareils peuvent être connectés en même temps)
|
performance Réseau sans fil |
Le routeur Super Vectoring est-il disponible pour tous les abonnés Internet terrestres WE ?
- Oui, le routeur est disponible pour les nouveaux abonnés et les clients actifs.Plan principal actif Mais il n'est pas disponible pour les clients avec 5LE milieu de gamme Sauf dans le cas où ils possèdent l'appareil milieu de gamme en le rachetant.
- Disponible pour les abonnés qui bénéficient d'une remise gratuite ou de 50% ou qui l'ont déjà acheté au prix de 228 EGP VDSL Mid End, ils peuvent obtenir une nouvelle Super vectorisation de location avec des paiements mensuels ou en espèces.
Dans quels cas il n'est pas possible d'obtenir le Super Vectoring Router avec le système de paiement mensuel ?
Si l'abonné obtient un routeur avec un système de paiement mensuel, tel que le Mid End de la société précédemment, et continue de recevoir des paiements mensuels, ou un routeur de location tel qu'un port ou un port ADSL 4.
Port ADSL 4 tel que :
Dans quel cas le routeur Super vectoring peut-il être obtenu avec un système de paiement mensuel, avec un routeur Mid-End 5 LE avec un système de paiement mensuel également ?
L'abonné doit acheter Mid-End 5 LE pour effectuer un « rachat » selon le terme de paiement mensuel afin d'obtenir la Super vectorisation sur le système de paiement mensuel.
Comment puis-je savoir si le client a déjà pris un routeur avec système de paiement mensuel de WE ou non ?
Via l'agence WE H la plus proche ou en contactant Service client Wei Via 111 ou le site de l'entreprise www.te.eg ou via une application mon chemin.
Quelles sont les conditions pour obtenir un routeur Super Vectoring avec un système de paiement mensuel ?
- L'abonné ne doit pas avoir préalablement obtenu un routeur avec un système de paiement mensuel, comme le Mid End, et est toujours sur le système de paiement mensuel.
- L'abonné a droit à un routeur avec des paiements mensuels.
Est-il possible d'obtenir 2 routeurs avec des mensualités du même type ?
L'abonné a le droit d'obtenir un seul routeur avec des paiements mensuels et deux paiements en espèces. En suivant les règles du tableau suivant
Déclencheur de scénario client existant
|
Autorisé (Disponible à la location et vendu) |
le client a Vendu milieu de gamme et je veux du nouveau SV CPE | CPE VDSL milieu de gamme |
|
le client doit Louer à vendre Mid-End pour prendre le SV (Disponible à la location et vendu) |
le client a VDSL Location Milieu de gamme et je veux du nouveau SV CPE | |
|
Autorisé (Disponible à la location et vendu) |
le client a Vendu Haut de gamme et je veux du nouveau SV | CPE haut de gamme VDSL |
| Non autorisé | le client a Location SV et veux un autre SV en liquide | Nouveau super CPE de vectorisation |
| Non autorisé | le client a Location SV et veux un autre SV en location | |
| Interdit
sauf s'il a un défaut avec le SV CPE vendu |
le client a Vendu SV et veux un autre SV en location | |
| Non autorisé
sauf s'il a un défaut avec son SV CPE vendu |
le client a Vendu SV et veux un autre SV dans Vendu |
Est-il possible de ne pas terminer les paiements mensuels et de retourner l'appareil à tout moment ?
- Non, ce n'est pas possible, car un nouvel appareil est attribué au client et il ne peut pas être récupéré, et dans ce cas l'abonné doit être propriétaire de l'appareil.
Quelle est la période de garantie de l'appareil ?
La période de garantie de l'appareil est d'un an à compter de la date de réception de l'appareil en cas d'achat. Dans le cas de paiements mensuels, l'appareil est sous la responsabilité de l'entreprise contre les défauts de fabrication jusqu'à ce que l'abonné en soit propriétaire.La garantie court également à compter du jour de la réception et non du jour de la propriété.
Est-il possible pour le client d'obtenir la super vectorisation tout en obtenant un routeur de test ?
Non, l'abonné doit racheter le routeur de test ou d'essai pour pouvoir bénéficier du Super Vectoring.
Existe-t-il des clauses pénales ?
Aucun, mais en cas de non-paiement de l'utilisation mensuelle de l'appareil, ou s'il est utilisé à une autre fin que sa destination, ou en cas de perte, de détérioration, de détérioration ou de mauvaise utilisation, ou de non-paiement de l'abonnement au service Internet, ou en cas de résiliation ou d'annulation du service pour quelque raison que ce soit, ou si un remboursement est demandé.
Le paiement s'effectue en fonction de la durée des mensualités que l'abonné a dépensé et devient propriétaire de l'appareil.
| intervalle | Montant fixe TTC | Montant Fixe Hors TVA |
| 1 mois à 12 mois | 700 EGP | 614.04 |
| Mois 13 à mois 24 | 550 EGP | 482.46 |
| 25 mois à 36 mois | 400 EGP | 350.88 |
| Mois 37 à mois 48 | 250 EGP | 219.30 |
| 49 mois et plus | 100 EGP | 87.72 |
مثال: Un abonné a connu 3 mois de non-paiement du service Internet et disposait d'un routeur avec des paiements mensuels pendant 15 mois, et le client demande la résiliation du service.
Le client conserve le routeur et paie le prix de l'appareil en fonction de la période pendant laquelle il a demandé l'annulation du routeur
Montant =
| intervalle | Montant fixe TTC | Montant Fixe Hors TVA |
| Mois 13 à mois 24 | 550 EGP | 482.46 |
Est-il possible après le début des mensualités pendant une période de 12 mois, par exemple, de payer un montant en espèces et de posséder le routeur ?
Oui, cela peut être fait en payant un montant selon la période requise dans le tableau suivant, qui est de 700 livres dans le cas où l'abonné a payé 12 mois TTC 14%
| intervalle | Montant fixe TTC | Montant Fixe Hors TVA |
| 1 mois à 12 mois | 700 EGP | 614.04 |
| Mois 13 à mois 24 | 550 EGP | 482.46 |
| 25 mois à 36 mois | 400 EGP | 350.88 |
| Mois 37 à mois 48 | 250 EGP | 219.30 |
| 49 mois et plus | 100 EGP | 87.72 |
