Téléphones et applications

Comment résoudre le problème "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" dans le Google Play Store

Comment réparer Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer dans le Google Play Store

Apprendre à résoudre un problèmeUne erreur s'est produite. Veuillez réessayerdans la boutique Google Play.

Google Play Store ou en anglais : Google Play Store C'est la boutique d'applications Android par défaut et la plus grande boutique d'applications au monde. Vous pouvez télécharger presque toutes les applications et tous les jeux pour votre smartphone Android depuis le Google Play Store.

Même s'il s'agit de la boutique d'applications Android la plus populaire et la plus préférée, elle doit toujours être totalement exempte de bogues. Parfois, le Google Play Store pour Android peut afficher des erreurs et vous empêcher d'utiliser l'App Store.

Lors du téléchargement d'applications à partir du Google Play Store, les utilisateurs reçoivent un message d'erreur indiquant "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer.” Si vous recevez ce message d'erreur indiquant que "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayerVoici ce que vous devez faire.

Pourquoi le message "Une erreur s'est produite, veuillez réessayer" apparaît dans le Google Play Store ?

Le message d'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" apparaît pour diverses raisons. Ici, nous avons discuté de certaines des causes possibles qui déclenchent le message d'erreur.

  • Connexion Internet faible ou inexistante.
  • Les données d'application et le cache du Google Play Store sont corrompus.
  • Je suis connecté avec plusieurs comptes Google, et l'un d'eux est à l'origine de l'erreur.
  • Panne du serveur Google.

Voici quelques-unes des raisons possibles du message d'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" sur le Google Play Store.

Correction du problème "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" dans Google Play Store

Maintenant que vous savez qu'il peut y avoir diverses raisons pour déclencher l'erreur.Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer"; Vous devez suivre quelques conseils de base ci-dessous pour résoudre le problème. Voici comment corriger l'erreur Google Play Store.

1) Vérifiez votre connexion Internet

votre débit internet
votre débit internet

Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, vous devez vérifier si votre connexion Internet fonctionne. Peu importe combien de fois vous essayez, vous obtiendrez des erreurs si la connexion Internet n'est pas disponible.

Vous pouvez également être intéressé de voir :  Que faire si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe Facebook

Google Play Store nécessite une connexion Internet active pour servir les applications et les jeux. Par conséquent, vous devez vérifier votre connexion Internet avant de suivre les méthodes suivantes.

Vous pouvez utiliser des applications Test de vitesse Internet Pour vérifier si votre connexion Internet fonctionne ou non. Si aucune application de test de vitesse Internet n'est disponible, vous pouvez ouvrir votre navigateur Web et visiter fast.com.

2) Vérifiez si les serveurs Google sont en panne

Page d'état du serveur Google Play Store de Downdetector
Page d'état du serveur Google Play Store de Downdetector

Si votre connexion Internet fonctionne, mais que vous recevez toujours le message d'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" lors de l'accès au Google Play Store, vous devez vérifier si les serveurs de Google connaissent des pannes.

Si les serveurs Google sont arrêtés pour maintenance, vous ne pouvez pas utiliser le Google Play Store. Non seulement Google Play Store, mais vous rencontrerez également des problèmes lors de l'utilisation d'autres services Google tels que YouTube, Gmail, Google Maps, etc.

Pour le confirmer, vous devez vérifier Page d'état du serveur Google Play Store de Downdetector.

3) Forcer l'arrêt de Google Play Store

La prochaine chose que vous pouvez faire pour résoudre l'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" dans le Google Play Store est de forcer l'arrêt de l'application.

Forcez simplement à quitter et redémarrez l'application pour résoudre le message d'erreur. Alors suivez ces étapes :

  • D'abord, Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Play Store Et sélectionnez "Informations sur l'applicationpour accéder aux informations de l'application.
  • Après cela, vous devez cliquer sur le "Forcer l'arrêtpour forcer l'arrêt dans l'écran d'informations sur l'application.

    Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Play Store et sélectionnez Informations sur l'application, puis appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt pour forcer l'arrêt
    Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Play Store et sélectionnez Informations sur l'application, puis appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt pour forcer l'arrêt

  • Cela arrêtera le Google Play Store sur votre appareil Android. Une fois terminé, redémarrez l'application.

4) Corrigez la date et l'heure de votre smartphone

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir corrigé l'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" en corrigeant la date et l'heure. Une date et une heure incorrectes entraînent souvent des problèmes avec le Google Play Store et de nombreuses applications cesseront de fonctionner.

Ainsi, dans cette méthode, vous devez corriger la date et l'heure incorrectes sur votre smartphone pour résoudre l'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer". Voici comment procéder.

  • Ouvrez le "Paramètres" pour arriver à Paramètres sur Android et sélectionnezSystème" pour arriver à Système ou sur certains appareils.Les paramètres du systèmeCe qui signifie Paramètres du système.

    Ouvrez l'application Paramètres sur votre Android et sélectionnez Système
    Ouvrez l'application Paramètres sur votre Android et sélectionnez Système

  • Dans Paramètres système, appuyez sur "Date et heurepour l'option date et heure.

    Cliquez sur Date et heure
    Cliquez sur Date et heure

  • Ensuite, dans Date et heure, activez l'option "Régler l'heure automatiquement"pour régler l'heure automatiquement et"Set fuseau horaire automatiquementpour régler automatiquement le fuseau horaire.

    Activez les options Définir l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement
    Activez les options Définir l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement

c'est tout! Cela corrigera la date et l'heure sur votre smartphone Android. Une fois cela fait, rouvrez le Google Play Store ; Vous ne verrez pas le message d'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer".

Vous pouvez également être intéressé de voir :  Comment transférer des fichiers entre deux téléphones Android à proximité

5) Activer/désactiver le mode vol

Activer et désactiver le mode de vol
Activer et désactiver le mode de vol

Le mode avion ou le mode avion réinitialise votre connexion réseau et peut résoudre de nombreux problèmes de connexion Internet. Donc, si l'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" apparaît en raison d'un problème Internet, vous devez essayer cette méthode.

Pour basculer en mode avion, déroulez le bouton Notifications et appuyez sur "Mode avion. Cela réinitialisera les paramètres réseau et corrigera l'erreur Google Play Store.

6) Effacer le cache de Google Play Store et le cache des services

Si vous obtenez toujours l'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" après avoir suivi toutes les méthodes ; Vous devez vider le cache du Google Play Store. Effacer le cache de données résoudra de nombreux problèmes de Google Play Store. Voici comment vider le cache du Google Play Store.

  • Ouvrez le "Paramètres" pour arriver à Paramètres Sur votre appareil Android, appuyez surApplications" pour arriver à Les applications.

    Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Applications
    Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Applications

  • Sur la page Applications, appuyez sur "Gestion des applications" pour arriver à Gérer les applications.

    Dans Applications, sélectionnez Gérer les applications
    Dans Applications, sélectionnez Gérer les applications

  • Maintenant, recherchez et appuyez sur Google Play Store. Sur la page Informations sur l'application, appuyez sur "Utilisation du stockage" pour arriver à Utilisation de stockage.

    Recherchez et appuyez sur Google Play Store Sur la page d'informations de l'application, appuyez sur Utilisation du stockage
    Recherchez et appuyez sur Google Play Store Sur la page d'informations de l'application, appuyez sur Utilisation du stockage

  • Sur l'écran suivant, appuyez sur le "Vider le cachePour vider le cache du Google Play Store.

    Appuyez sur le bouton Effacer le cache du Google Play Store
    Appuyez sur le bouton Effacer le cache du Google Play Store

  • Il faut aussi vider le cache Services Google Play.

    Vider le cache des services Google Play
    Vider le cache des services Google Play

c'est tout! De cette façon, vous pouvez effacer le cache de données pour Google Play Store et Google Play Services.

7) Désinstaller les mises à jour de Google Play Store

Le Google Play Store installe automatiquement les mises à jour en arrière-plan. Parfois, la désinstallation des mises à jour de Google Play Store peut également résoudre le problème "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer".

Ainsi, si vous obtenez toujours "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer", même après avoir suivi toutes les méthodes, vous devez désinstaller les mises à jour de Google Play Store.

  • Ouvrez la page d'informations sur l'application Google Play Store et appuyez sur Les trois points Dans le coin supérieur droit
  • Ensuite, dans la liste des options qui s'affiche, sélectionnez "Désinstaller les mises à jourpour désinstaller les mises à jour.

    Désinstaller les mises à jour de Google Play Store
    Désinstaller les mises à jour de Google Play Store

  • Cela désinstallera la récente mise à jour de Google Play Store. Une fois cela fait, ouvrez le Google Play Store ; Cette fois, vous n'obtiendrez plus le message d'erreur "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer".
Vous pouvez également être intéressé de voir :  Top 10 des alternatives aux sites Web et applications Google Play Store

8) Supprimez votre compte Google et reconnectez-vous

Si vous avez atteint ce stade, votre dernière option consiste à supprimer le compte Google de votre appareil et à vous reconnecter. Donc, vous devez suivre ces étapes simples.

  • Ouvrez le "Paramètrespour accéder aux paramètres de votre appareil Android.

    Paramètres
    Paramètres

  • Cliquez ensuite sur "Mots de passe et comptes" pour arriver à Mots de passe et comptes. Sur certains téléphones, l'option peut êtreUtilisateurs et comptesCe qui signifie Utilisateurs et comptes.

    Cliquez sur Utilisateurs et comptes
    Cliquez sur Utilisateurs et comptes

  • Dans Mots de passe et comptes, cliquez surGoogle" .

    Cliquez sur Google
    Cliquez sur Google

  • Maintenant, vous verrez tous les comptes Google liés sur votre appareil. Vous devez sélectionner le compte Google que vous souhaitez supprimer.

    Maintenant, vous verrez tous les comptes Google liés sur votre appareil, vous devez sélectionner le compte Gmail ou Google que vous souhaitez supprimer
    Maintenant, vous verrez tous les comptes Google liés sur votre appareil, vous devez sélectionner le compte Google que vous souhaitez supprimer

  • Puis, sur l'écran suivant, Cliquez sur trois points Dans le coin supérieur droit
  • Ensuite, dans la liste des options qui s'affiche, sélectionnez "Supprimer le comptepour supprimer le compte.

    Sélectionnez Supprimer le compte
    Sélectionnez Supprimer le compte

c'est tout! De cette façon, vous pouvez sortir Supprimer votre compte Google depuis votre smartphone Android. Une fois supprimé, reconnectez-vous avec le même compte.

9) Utilisez les alternatives Google Play Store

Liste des 15 meilleures applications alternatives pour Google Play Store
Liste des 15 meilleures applications alternatives pour Google Play Store

Si toutes les méthodes n'ont pas réussi à résoudre le message d'erreur Google Play Store Quelque chose s'est mal passé; La seule option est Utiliser une alternative Google Play Store.

Google Play Store n'est pas le seul magasin d'applications pour Android ; Vous pouvez également obtenir des applications et des jeux d'autres magasins d'applications pour Android.

Ainsi, le mieux que vous puissiez faire est d'utiliser Alternatives au Google Play Store Téléchargez des applications et des jeux sur votre smartphone Android.

Voici quelques-unes des meilleures façons de résoudre le problème "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" sur Google Play Store. Si vous avez suivi attentivement toutes les méthodes, l'erreur est peut-être déjà corrigée. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour corriger les erreurs de Google Play Store, faites-le nous savoir dans les commentaires.

Vous pouvez également être intéressé à en savoir plus sur :

Nous espérons que cet article vous sera utile Comment résoudre le problème "Quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer" dans le Google Play Store. Partagez votre opinion et votre expérience dans les commentaires. Aussi, si l'article vous a aidé, partagez-le avec vos amis.

Précédent
Comment s'inscrire et utiliser Google Bard AI
Suivant
Comment utiliser les invites ChatGPT et AI sur le navigateur Opera

Laisser un commentaire