Fix iPhone a cessé de se connecter au problème iTunes

Messages d'erreur iPhone est désactivé

Voici un avis courant, mais troublant, que vous avez peut-être vu sur votre iPhone :

iphone est désactivé. Réessayez dans une minute

iphone est désactivé. Réessayez dans 1 minute

Ce n'est pas si mal. Mais cela pourrait être pire:

iphone est désactivé. Réessayez dans 60 minutes

Et ennuyeux ! Cela peut aussi être 5 ou 15 minutes.
Et les avertissements qui incluent une période d'attente qui sont moins inquiétants mais qui pourraient constituer le pire message d'erreur si vous ne faites pas attention :

iphone est désactivé. Se connecter à iTunes

iphone est désactivé. Se connecter à iTunes

Si vous voyez le message ci-dessus, ou l'écran inquiétant ci-dessous, vous avez un problème plus important.
Mais nous sommes là pour vous aider à y remédier !

Ces messages d'erreur le désactiveraient complètement, mais quoi que vous obteniez, vous ne devriez pas du tout les ignorer.

Pourquoi mon iPhone est-il désactivé ?

Ces messages d'erreur signifient presque toujours que vous avez mal codé le mot de passe trop souvent (ou quelqu'un d'autre - avez-vous laissé des enfants jouer avec votre smartphone ?) et que l'iPhone a été verrouillé pour se protéger d'un éventuel piratage.

L'iPhone dispose de puissantes mesures de sécurité intégrées, et l'une d'entre elles est conçue pour empêcher les tentatives de force brute de contourner le mot de passe.

Si un voleur de téléphone peut continuer à deviner les codes d'accès – en particulier s'il peut les connecter à un logiciel qui vérifie les devinettes beaucoup plus rapidement qu'un humain – alors il finira par casser.
Si vous utilisez un code à quatre chiffres, rappelez-vous qu'il n'y a que 10000 XNUMX combinaisons '\'\', que vous estimez Outil Fortune Un humain peut le sauter en 4 heures 6 minutes, et un ordinateur en 6 minutes 34 secondes.

Pour arrêter cette approche, iOS rend intentionnellement difficile pour quiconque de saisir de nombreux codes d'accès incorrects.
Je me trompe plusieurs fois (jusqu'à cinq fois) et vous pouvez continuer comme d'habitude ; Faites six ou sept tentatives incorrectes et cela vous ralentira un peu, mais plus vous essayez, plus cela devient difficile.
Une fois que vous atteignez 10, c'est tout - plus de conjectures pour vous.

Voici comment les messages d'erreur (et les délais) sont liés au nombre d'estimations erronées :

• 6 suppositions incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans une minute
• 7 suppositions incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans 5 minutes
• 8 suppositions incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans 15 minutes
• 9 suppositions incorrectes : l'iPhone est désactivé. Réessayez dans 60 minutes
• 10 suppositions incorrectes : l'iPhone est désactivé. Se connecter à iTunes

Comment empêcher la désactivation de mon téléphone ?

Le moyen d'éviter de voir ces messages à l'avenir est soit d'être plus prudent lors de la saisie de votre code d'accès, soit de choisir un code d'accès complexe avec plus de caractères (car il est moins probable qu'il soit entré par erreur), soit d'arrêter d'utiliser le code d'accès du tout (Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons fortement cette dernière option).

Vous constaterez peut-être que votre iPhone a essayé de se déverrouiller de l'intérieur de votre poche - dans ce cas, il est sage de choisir d'éteindre l'écran automatiquement après 30 secondes pour réduire la possibilité que l'écran réapparaisse.

Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est arrêter cette mesure de sécurité. Vous ne pouvez même pas arrêter ou modifier les délais car ils sont automatiquement activés sur votre iPhone.

Accédez à Paramètres, appuyez sur ID et code d'accès (ou Face ID et code d'accès), puis saisissez votre code d'accès. Si vous faites défiler vers le bas, vous verrez une bascule nommée « Effacer les données ». N'utilisez pas cette option à la légère ; Cela peut être très inconfortable si vous oubliez.

Comment réparer \'iPhone désactivé. Réessayez dans X minutes

Si vous êtes chanceux, votre iPhone ou iPad n'aura que neuf suppositions incorrectes ou moins.
Dans ce cas, il ne vous reste plus qu'à attendre. (Vous remarquerez le compte à rebours pour "réessayer dans X minutes" afin que vous puissiez voir combien de temps vous devez attendre.)

Vous ne pouvez pas faire grand-chose pendant que vous attendez, et nous ne connaissons aucune astuce pour accélérer le compte à rebours, mais vous pouvez toujours passer des appels d'urgence - appuyez sur le bouton en bas intitulé Urgence.

Une fois la période d'attente terminée, l'écran de votre iPhone passera à l'arrière-plan habituel et vous pourrez réessayer. Mais il est très important d'entrer votre mot de passe avec soin lorsque vous en aurez l'occasion la prochaine fois. une
Si vous vous trompez à nouveau, vous passerez à la prochaine période d'attente.

Une fois que vous avez atteint les 60 minutes d'attente, vous avez atteint la dernière étape.
Obtenez à nouveau une erreur et vous serez verrouillé jusqu'à ce que vous connectiez l'iPhone à iTunes, et les données sur l'appareil seront irrécupérables de manière réaliste.

Si vous vous approchez de la limite de devinette de 10, soyez très prudent. Le mot de passe correct est-il écrit quelque part ou quelqu'un le connaît-il ?

Il peut être utile de noter toutes les suppositions que vous faites à partir de maintenant (et tout ce que vous avez fait plus tôt), mais c'est juste pour aider à rafraîchir la mémoire - intelligemment, iOS compte plusieurs entrées pour le même mot de passe erroné comme une mauvaise supposition , vous n'avez donc pas à vous soucier du gaspillage. Toutes les suppositions se répètent.

Si vous faites la XNUMXème supposition incorrecte, vous devrez passer à la section suivante de ce didacticiel.

Comment réparer \'iPhone désactivé. Se connecter à iTunes"

Si vous voyez un message "Connect to iTunes" - ou, dans iOS 14, "Connect to a Mac/PC" - il est possible d'accéder à votre iPhone, mais vous perdrez toutes les données dans le cadre du processus de récupération nécessaire.

Vous pourrez restaurer les données de la dernière sauvegarde, la question importante est d'avoir fait Sauvegarde , Ne est-ce pas?

Voici comment réparer un iPhone désactivé.

De quoi avez-vous besoin

ordinateur : Si vous n'avez pas accès à un Mac ou à un PC, vous devrez peut-être vous rendre dans un Apple Store ou un fournisseur Mac pour utiliser l'un de leurs appareils.

ابل Lightning vers USB : Vous aurez également besoin d'un câble Lightning vers USB. Cela pourrait être un problème si votre Mac n'a que l'USB-C et que le câble de votre iPhone utilise un ancien USB-A... dans ce cas, vous aurez besoin d'un adaptateur ou d'un câble USB-C vers Lightning comme هذا .

Si vous possédez un iPhone 11, au contraire, il se rechargera avec un câble USB-C vers Lightning, ce qui peut poser problème si votre Mac n'a pas d'USB-C...

Étape 1 : Entrez en mode de récupération

La première étape consiste à connecter votre iPhone à l'ordinateur et à entrer en mode de récupération. La méthode utilisée dépendra du modèle de votre iPhone.

iPhone 8 et versions ultérieures

1. Maintenez enfoncé le bouton latéral et l'un des boutons de volume et attendez que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Faites glisser la diapositive pour éteindre l'iPhone.
3. Appuyez sur le bouton latéral de votre iPhone et maintenez-le enfoncé pendant que votre iPhone est connecté à votre Mac avec le câble. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.

iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (XNUMXe génération)

1. Appuyez sur le bouton latéral (ou supérieur) et maintenez-le enfoncé et attendez que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Éteignez votre iPhone.
3. Connectez votre iPhone à l'ordinateur tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.

iPhone 6s et antérieurs

1. Suivez les étapes ci-dessus : Appuyez sur le bouton latéral (ou supérieur) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone.
3. Cette fois, connectez votre appareil à l'ordinateur tout en maintenant le bouton Accueil enfoncé.
4. Maintenez le bouton Accueil jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.

iPad (identification faciale)

1. Si votre iPad a Face ID, vous devez appuyer et maintenir le bouton du haut et le bouton de volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Éteignez l'iPad.
3. Connectez maintenant votre iPad à votre Mac tout en maintenant le bouton du haut enfoncé.
4. Maintenez ce bouton enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.

iPad avec bouton Accueil

1. Cette fois, vous pouvez appuyer sur le bouton du haut et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Éteignez l'iPad en faisant glisser le curseur.
3. Connectez maintenant votre iPad à votre Mac tout en maintenant le bouton Accueil enfoncé.
4. Maintenez la touche Accueil enfoncée jusqu'à ce que l'écran de récupération s'affiche.

Étape 2 : Localisez votre iPhone/iPad via votre Mac/PC

Selon le logiciel exécuté sur votre Mac ou PC, l'étape suivante impliquera soit le Finder (sur un Mac exécutant Catalina) soit iTunes (sur un PC ou Mac exécutant une version antérieure de macOS).

Mac OS Catalina

1. Si vous utilisez Catalina, ouvrez une fenêtre du Finder.
2. Vous verrez votre iPhone ou iPad sur le côté gauche de la fenêtre du Finder sous Sites.
3. Cliquez dessus.

macOS Mojave ou supérieur

Si vous utilisez Mojave ou une version antérieure sur votre Mac, vous devrez ouvrir iTunes. Il existe de nombreuses versions différentes d'iTunes auxquelles vous pouvez jouer, et la méthode varie :

iTunes 12

Cliquez sur l'icône iPhone dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.

iTunes 11

Cliquez sur l'onglet iPhone sur le côté droit de la fenêtre.

iTunes 10

Votre iPhone sera dans la barre latérale à gauche.

Sur un ordinateur avec iTunes pour Windows

Le processus correspondra à l'une des versions d'iTunes répertoriées ci-dessus (selon la version que vous utilisez).

Étape 3: Sélectionnez l'option de restauration

Maintenant que vous avez sélectionné iPhone ou iPad sur PC, vous devez cliquer sur Restaurer.

Une fois cela fait, le logiciel nécessaire sera téléchargé. Cela peut prendre quelques minutes. Si cela prend plus de 15 minutes, vous devrez peut-être reconnecter votre appareil en suivant les étapes ci-dessus.

Une fois le téléchargement terminé, vous verrez des invites à l'écran pour continuer. Vous devrez d'abord attendre que les données de votre appareil soient effacées.

Étape 4 : Configurez votre iPhone

Vous pouvez maintenant configurer votre iPhone comme s'il était neuf. En suivant ces étapes, vous aurez la possibilité de restaurer la sauvegarde.

Mon iPhone est désactivé et ne se connecte pas à iTunes !

Réparer un iPhone désactivé n'est pas toujours aussi simple que décrit ci-dessus. Certains propriétaires d'iPhone trouvent que connecter un iPhone désactivé à iTunes ne fait pas grand-chose.

Si vous avez essayé le mode d'effacement et de récupération iTunes standard, vous pourrez peut-être l'effacer à l'aide d'iCloud, ce que nous expliquerons dans la section suivante.

Restaurer votre iPhone avec iCloud

Une autre façon d'effacer un iPhone désactivé et de recommencer consiste à utiliser iCloud - cela n'est possible que si vous avez configuré Localiser mon iPhone et si l'iPhone désactivé dispose d'une connexion de données.

Sur votre Mac (ou tout autre iPhone ou iPad), accédez à icloud.com Et cliquez sur Rechercher un iPhone.
Vous devrez entrer le mot de passe de votre compte Apple.

Après une courte attente, une carte indiquant l'emplacement de vos appareils apparaîtra.
Cliquez sur Tous les appareils en haut, puis sélectionnez l'iPhone que vous souhaitez effacer. Cliquez sur Effacer l'iPhone.