Voici les étapes pour résoudre un problème matériel PS4 qui affiche un messageImpossible de se connecter en cas d'échec"Ou"erreur ratée Vous ne pouvez pas vous connecter" .
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre PS4 en raison d'une erreurÉchec de la connexion au PlayStation Network“? Les problèmes de connexion sont particulièrement gênants lorsque vous êtes d'humeur à vous détendre avec votre jeu préféré.
"Impossible de se connecter en cas d'échecC'est un problème que les utilisateurs rencontrent lorsqu'ils tentent de se connecter à leur compte PlayStation 4. Dans ce problème, l'utilisateur ne peut pas se connecter et reçoit un message d'erreur lui indiquant que l'enregistrement a échoué. Ce problème peut survenir pour diverses raisons, telles qu'un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect, un mode Internet hors ligne ou un problème avec le système en cours d'exécution sur l'appareil.
Vous pouvez rencontrer des difficultés pour vous connecter lorsque le serveur PlayStation rencontre des problèmes de réseau ou lorsque le serveur PlayStation n'est pas connecté à Internet. Lorsque vous essayez de vous connecter au PlayStation Network pour la première fois, de nombreux utilisateurs reçoivent le message "Échec de la connexion au PlayStation Network" .
Cette erreur peut-elle être corrigée ? Oui, il existe une variété de solutions, qui peuvent être trouvées sur Internet, pour les problèmes de connexion PlayStation.
Correction de l'erreur Impossible de se connecter sur PS4
Aucune autre recherche n'est nécessaire pour résoudre le problème d'erreur de connexion au PlayStation Network, car nous avons détaillé dans cet article tous les moyens efficaces que nous avons trouvés pour résoudre le problème de connexion à la PlayStation 4.
1. Vérifiez l'état du service PlayStation Network
Sony effectue constamment des mises à niveau et des correctifs pour améliorer le service qu'il fournit. Sony n'est pas le seul service en ligne à faire l'objet d'une maintenance régulière pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.
Ce problème courant se produit lorsque vous essayez de vous connecter au PlayStation Network pendant la maintenance planifiée. Assurez-vous que le PlayStation Network est activé. Si vous voulez savoir si le serveur PS est en panne, vous devrez visiter un site État du service PlayStation sur le Web et déterminer votre emplacement géographique.
Si le serveur est en panne, donnez-lui juste un peu de temps. Si le serveur PlayStation fonctionne correctement, vous pouvez passer à l'étape de dépannage suivante.
2. Vérifiez l'état de votre réseau
Si votre connexion Internet n'est pas fiable ou lente, vous pouvez obtenir l'erreur Échec de la connexion au PlayStation Network. En cas d'instabilité du réseau, placer un routeur près de la PlayStation peut aider.
Une connexion filaire vous permettra de savoir si l'erreur persiste, même si vous utilisez une méthode de connexion plus traditionnelle. Essayez de reconnecter votre PS4 au routeur et voyez si le réseau est plus stable.
Vous devez contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) si la connexion n'est toujours pas fiable ou lente. Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) étudiera pourquoi instabilité et corrigez-le.
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Si le réseau est stable et que vous avez éliminé cette cause possible, passez à l'étape suivante pour savoir comment résoudre le problème.
3. Activer la connexion automatique
Vous devez activer la connexion automatique si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au PlayStation Network. Lorsque vous sélectionnez cette option, votre PlayStation 4 vous connectera automatiquement en utilisant les détails que vous avez fournis. Voici les actions que vous devez effectuer pour activer la connexion automatique :
- Ouvert Paramètres ou Paramètres sur votre PS4.
- Ici, sélectionnez une option "المستخدم ou UtilisateurDirigez-vous ensuite versParamètres de connexion ou Paramètres de connexion" .
- Maintenant, activez le 'Connectez-vous automatiquement à la PS4 ou Connectez-vous automatiquement à la PS4" .
4. Réinitialisez votre mot de passe
Les utilisateurs ont signalé avoir réussi après avoir réinitialisé le mot de passe de leur compte PlayStation. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe et voir si le problème persiste. Pour y parvenir, veuillez vous référer aux instructions suivantes :
- Cliquez Ce lien permet d'accéder à la page de connexion à la gestion du compte PlayStation.
- Ensuite, cliquez sur l'optionDifficultés à se connecter" .
Cliquez sur Problème de connexion - Vous verrez l'option de réinitialiser votre mot de passe, de créer un nouveau compte ou d'obtenir de l'aide pour vous connecter. Puisque vous devez réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur l'optionRéinitialisez votre mot de passepour réinitialiser votre mot de passe.
Réinitialisez votre mot de passe - Vous serez invité Entrez votre adresse e-mail enregistrée.
Entrez votre adresse e-mail enregistrée - Une fois terminé, il sera envoyé E-mail contenant un lien de réinitialisation du mot de passe vers l'e-mail.
- Suivez le lien etréinitialisez votre mot de passe.
- Une fois cela fait, essayez de vous reconnecter puis vérifiez si le problème est toujours là.
5. Mettre à jour le micrologiciel PS4
Le micrologiciel PS4 obsolète est une autre cause possible de ce problème. Résoudre le problème peut être aussi simple que Mise à jour du micrologiciel PS4. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour le firmware de votre console :
- Clique sur Bouton PlayStation situé sur votre console.
- Maintenant, sélectionnez surParamètres ou ParamètresSélectionnez ensuite activé.Mise à jour du logiciel système ou Mise à jour du logiciel système" .
- Sélectionnez ensuite l'option "Mise à jour via Internet ou Mise à jour via InternetSuivez ensuite les instructions à l'écran pour mettre à jour le micrologiciel de la console.
Suivre ces instructions devrait vous aider à vous reconnecter au PlayStation Network. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte PlayStation, vous pouvez résoudre le problème en suivant les instructions mentionnées précédemment.
CONCLUSION
Plusieurs étapes peuvent vous aider à résoudre un problème Erreur de connexion au PlayStation Network Ou "Impossible de se connecter en cas d'échecSur PS4 :
- Assurez-vous que les informations saisies (nom d'utilisateur et mot de passe) sont correctes.
- Mettez à jour le système d'exploitation de votre PS4.
- Assurez-vous que votre connexion Internet est solide et entièrement connectée. Le problème peut être dû à un problème de connexion.
- Essayez de vous reconnecter à partir d'un autre compte.
- Désactivez le logiciel de sécurité ou recherchez les virus qui pourraient se trouver sur votre appareil.
- Contactez l'assistance de la marque PS4 pour obtenir de l'aide.
Lorsque vous appliquez ces étapes et que l'erreur de connexion au PlayStation Network ne se résout toujours pas, il peut être utile de contacter le support de la marque responsable de votre PS4 pour obtenir de l'aide.
Nous espérons que cet article vous sera utile Comment réparer l'erreur Impossible de se connecter sur PlayStation 4. Partagez votre opinion et votre expérience dans les commentaires. De plus, si l'article vous a aidé, assurez-vous de le partager avec vos amis.
