Nouveaux forfaits Internet IOE de WE

· d'abord Quels sont les forfaits ? OIE L'Internet ?

OIE Internet sont de nouveaux forfaits qui répondent aux besoins de tous les clients avec des débits différents allant du super à l'ultra.

· ما ? IOE est la raison de l'appeler ainsi

(Internet of Egypt), abréviation du mot

OIE

· Que se passe-t-il lorsque la capacité de base du forfait expire avant la date de renouvellement ?

Dans le cas où la capacité de base du forfait expire avant la date de renouvellement, l'un des forfaits supplémentaires mentionnés peut être facturé via l'agence la plus proche, le service client après facturation ,Application WE , E-soins Ou le point de vente Fawry le plus proche, Masary,…

· Est-il possible de changer le système de OIE À quelle heure ?

Vous pouvez convertir à tout moment au système .OIE Tenant compte de la volonté du client de se convertir de Niveau supérieur A noter que les packs PlayStation mensuels doivent être ajoutés lors du transfert afin de se renouveler mensuellement en même temps Tenant compte en cas de transfert, le client ne pourra plus revenir aux anciens forfaits.

· Des forfaits de recharge supplémentaires sont-ils disponibles avec le système .? OIE ؟

Oui, les forfaits d'expédition supplémentaires habituels sont à la disposition du client : ( 50 Go – 60 LE - 20 Go – 30 LE - 100 Go – 100 LE )

• Combien de temps la ligne sera-t-elle convertie au système .? OIE؟

Le transfert sera effectué dans le même délai à partir du moment de la demande que vous avez soumise.

• Le client recevra un SMS sur le numéro de téléphone enregistré dans le contrat pour confirmer après la demande de service.

• Le client recevra un SMS lorsqu'il aura consommé 100% de son forfait

• Quelle est la durée d'affichage du système .? OIE ؟

. système OIE Il s'agit d'un système permanent et non d'une offre pour une période déterminée et est disponible pour les nouveaux clients Seulement

• Quelle est la vitesse maximale que la ligne terrestre peut supporter?

Vous pouvez connaître la vitesse maximale que la ligne fixe peut supporter via le service client

• Que faites-vous s'il y a un problème dans la ligne et que vous n'avez pas atteint la vitesse requise ?

Vous pouvez parler à un représentant du service client au 111 ou 1977, ou effectuer un suivi en ligne via le site Web de l'entreprise

www.te.eg

Ou visitez la succursale la plus proche avec un support technique pour communiquer et résoudre le problème de vitesse ou tout problème technique lié au service.

C'est 3 paquets et c'est [Super - Méga - Ultra]

Il s'agit d'un tableau détaillé pour connaître les prix des forfaits, leur rapidité, les types, la différence entre eux et les avantages de chacun

*Article \ paquet*	*Super (jusqu'à 30 Mo)*			*Méga (jusqu'à 70 Mo)*			*Ultra (jusqu'à 100 Mo)*
Quota principal (Go)	140	250	600	140	250	600	140	250	600
Vitesse réduite	Kbps 256			1 Mbps			1 Mbps
Quota limité	Illimité			Illimité			Illimité
Type de service	ADSL, VDSL, FTTH			ADSL, VDSL, FTTH			ADSL, VDSL, FTTH