Tämän vianetsintäoppaan pitäisi mahdollistaa median lataaminen uudelleen WhatsAppista.
Onko sinulla vaikeuksia ladata mediaa (valokuvia ja videoita), jotka vastaanotat WhatsAppin kautta Androidissa tai iOS: ssa? Oletko yrittänyt tallentaa hauskoja meemejä tai videoita, jotka ystäväsi ovat lähettäneet sinulle WhatsAppissa, mutta tuloksetta? Onneksi tämän pitäisi olla helppo korjata.
Tässä artikkelissa opastamme sinua tämän ongelman vianmäärityksen vaiheiden läpi. Toivottavasti artikkelin loppuun mennessä voit ladata mediaa WhatsAppista ilman ongelmia.
1. Tarkista Internet -yhteys
Kun Internetin käyttöä vaativan sovelluksen käytössä ilmenee vaikeuksia, tarkista, että Internet -yhteys toimii oikein.
Hyvä tapa tehdä tämä on käyttää muita puhelimen sovelluksia ja tarkistaa, voivatko ne käyttää Internetiä.
Voit myös yrittää vierailla verkkosivulla suosikkiselaimellasi.
Jos muillakin sovelluksilla on samanlaisia yhteysongelmia, tarkista, että olet yhteydessä Internetiin.
Korjaa Wi-Fi-yhteysongelmat
Käynnistä reititin uudelleen. Jos yhteysongelma jatkuu, kun reititin käynnistetään uudelleen.
Jos et edelleenkään voi ladata mediatiedostoja WhatsAppista (vaikka sinulla on tietosuunnitelma), kokeile Nopeuta mobiilidatayhteyttäsi.
2. Tarkista laitteen tallennustila
Et voi ladata tiedostoja WhatsAppista ja muista sovelluksista, jos sinulla ei ole tarpeeksi tilaa puhelimen sisäisessä tai ulkoisessa tallennustilassa.
Oletetaan, että yrität ladata 50 Mt videota ja laitteellasi on vain 40 Mt vapaata tallennustilaa, WhatsApp ei suorita latausta loppuun.
varten Android -käyttöjärjestelmä , käynnistä sovellus Tiedostonhallinta puhelimellasi ja tarkista puhelimessasi oleva vapaa tallennustila. Vaihtoehtoisesti voit myös mennä osoitteeseen Asetukset> Tallennus.
Ihannetapauksessa puhelimen käytettävissä olevan tallennustilan pitäisi riittää ladattavan mediatiedoston vastaanottamiseen.
3. Tarkista laitteesi tallennus-/mediaoikeus
Tämä on toinen tärkeä tallennustarkistus, joka sinun pitäisi tehdä, jos et voi ladata mediatiedostoja WhatsAppista (tai oikeastaan mistään muusta sovelluksesta). Jos WhatsAppilla ei ole pääsyä puhelimen tallennustilaan tai valokuviin, saatat saada virhesanoman, kun yrität tallentaa mediatiedostoja.
Tässä tapauksessa sinun on annettava WhatsApp -tallennustila.
Kuinka myöntää WhatsApp -tallennustila Androidille
Mene Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset> WhatsApp> Käyttöoikeudet> Tallennustila ja napsauta Sallia.
Kuinka myöntää WhatsAppille lupa käyttää valokuvia IOS: ssä
- Käynnistä sovellus asetukset ja valitse Yksityisyys.
- Valitse seuraavaksi Kuvat ja valitse WhatsApp Muista valita sovellusluettelosta kaikki kuvat.
4. Pakota WhatsAppin sulkeminen
Kun sovellus kaatuu tai osa sen toiminnoista ei toimi kunnolla, sovelluksen pakollinen sulkeminen on tehokas tapa päästä eroon esteistä, jotka aiheuttavat sovelluksen kaatumisen. Seuraa alla olevia ohjeita pakottaaksesi sovellukset sulkemaan älypuhelimesi.
Kuinka pakottaa sulkemaan WhatsApp Androidissa
- Soittolista asetukset puhelimellasi ja napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
- Valitse seuraavaksi WhatsApp Äskettäin avatut sovellukset -osiossa tai napauta Näytä kaikki sovellukset Katso kaikki sovellukset Valitse asennettujen sovellusten luettelosta WhatsApp.
- Napsauta lopuksi symbolia Aseta jousitus Pakota Lopeta ja valitse Syntynyt vahvistuskehotteessa.
Kuinka pakottaa WhatsApp sulkemaan iOS: ssä
- Kaksoisnapsauta. -Painiketta الصفحة الرئيسية (iPhone 8 tai vanhempi ja iPhone SE 2020) tai pyyhkäise ylös laitteen näytön alareunasta ja vapauta sormesi, kun sovelluksen esikatselukortit tulevat näytölle.
- Sulje WhatsApp-esikatselu vetämällä se ylös.
- Käynnistä WhatsApp uudelleen ja tarkista, pystytkö lataamaan mediatiedostot.
5. Käynnistä laite uudelleen
Puhelimesi pyöräily voi myös auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Sammuta laite ja tarkista, kun se käynnistyy uudelleen, onko WhatsApp -median lataustoiminto palautettu.
6. Tarkista, onko WhatsApp suljettu
Ongelma voi johtua WhatsAppista. Joskus, kun WhatsApp -palvelimet ovat poissa käytöstä, jotkin sovelluksen ominaisuudet ja toiminnot eivät ehkä toimi.
Voit käyttää luotettuja kolmannen osapuolen alustoja, kuten DownDetector أو Katkosraportti Tarkista mahdolliset ongelmat WhatsApp -palvelimissa.
7. Päivitä WhatsApp nykyiseen versioon
Toinen tarkistettava asia on, että käytät laitteessasi WhatsAppin uusinta versiota. Sovelluksen vanhemmissa versioissa on joskus virheitä, jotka aiheuttavat joidenkin ominaisuuksien epäonnistumisen. Uusissa versioissa on virheenkorjauksia, jotka palauttavat sovelluksen normaaliksi. Päivitä WhatsApp laitteellasi napsauttamalla alla olevaa linkkiä.
lataa ja lataa: WhatsApp järjestelmälle Android | iOS (Ilmainen)
8. Ota käyttöön Tallenna kameran rullaan (iPhone)
Jos huomaat, että WhatsAppin kautta saamiasi valokuvia ja videoita ei enää tallenneta automaattisesti iPhoneen, muista ottaa ne käyttöön Tallenna kameraruutuun.
Käynnistä WhatsApp ja mene osoitteeseen Asetukset> Chatit ja vaihtovaihtoehto Tallenna Camera Rolliin.
Voit myös määrittää WhatsAppisi tallentamaan automaattisesti mediatiedostot yksittäisistä tai ryhmäviesteistä. Avaa keskustelu ja siirry yhteystieto-/ryhmätietosivulle. Paikantaa Tallenna Camera Rolliin ja valitse Aina vaihtoehdoista.
9. Nollaa verkkoasetukset
Jos ongelma jatkuu kaikkien edellä lueteltujen ratkaisujen kokeilun jälkeen, kokeile nollata laitteen verkkoasetukset. Varsinkin jos sinulla on ongelmia Wi-Fi- tai mobiilidatan käytössä. Jos käytät Android -laitetta, siirry osoitteeseen Asetukset> Järjestelmä> Lisäasetukset> Asetukset Nollaa ja valitse Nollaa Wi-Fi, matkapuhelin ja Bluetooth.
Sinua pyydetään todentamaan verkkoasetusten palautus syöttämällä puhelimesi salasana/PIN -koodi.
Jos haluat nollata verkkoasetukset iPhonessa tai iPadissa, siirry osoitteeseen Asetukset> Yleiset> Nollaa verkkoasetukset.
Anna iPhonen salasana ja napauta Nollaa verkkoasetukset Kun kehote jatkaa.
Ilmoitus: Laitteen verkkoasetusten nollaaminen poistaa kaikki aiemmin tallennetut Wi-Fi-verkot ja mobiilidatamääritykset.
10. Asenna WhatsApp uudelleen
Jatkamalla yllä olevaa vianmääritysopasta sinun olisi pitänyt korjata ongelma ja ladata mediatiedostot uudelleen WhatsAppista. Mikään ei kuitenkaan ole taattu elämässä.
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auttanut, yritä poistaa WhatsApp laitteeltasi ja asentaa se sitten uudelleen alusta. Tämän ydinvaihtoehdon pitäisi ratkaista ongelma, kun kaikki muu epäonnistuu.
Muista vain varmuuskopioida viestisi ennen WhatsAppin asennuksen poistamista, jotta et menetä tärkeitä keskusteluja ja tiedostoja.
Saatat myös olla kiinnostunut oppimaan: WhatsApp Web ei toimi? Näin voit korjata WhatsApp-ongelmat PC:lle
Toivomme, että tämä artikkeli on hyödyllinen sinulle Ongelman korjaaminen WhatsApp ei lataa mediaa. Jaa mielipiteesi ja kokemuksesi kommenteissa. Lisäksi, jos artikkeli auttoi sinua, muista jakaa se ystävillesi.
