وضعیت اتصال برای Windows Xp و Windows 7
| وضعیت | کابل | عمل | بي سيم | عمل |
| محدود شده یا عدم اتصال |  |
IP را بررسی کنید |  |
دوباره وصل شوید |
| از کار انداختن |  |
اتصال را فعال کنید |  |
اتصال را فعال کنید |
| کابل جدا شده است
|
 |
کابل را چک کنید |  |
دوباره به شبکه بی سیم متصل شوید |
| اتصال منطقه ای |  |
متصل |  |
متصل |
خطای اتصال محدود یا بدون اتصال
در ویندوز هفت اولویت Wireless است ، بدین معنا که اگر مشتری از طریق بی سیم و کابل متصل شد ویندوز به طور خودکار از طریق وایرلس کار می کند ، بنابراین قبل از عیب یابی مطمئن شوید که بی سیم را غیرفعال کنید
| وضعیت | کابل | عمل | بي سيم | عمل |
| از کار انداختن |  |
اتصال را فعال کنید |  |
اتصال را فعال کنید |
| کابل جدا شده است
|
 |
کابل را چک کنید |  |
دوباره به شبکه وصل شوید
(مطمئن شوید که بی سیم فعال است) |
| اتصال منطقه ای |  |
متصل |  |
متصل |
| اتصال منطقه ای | متصل
(اینترنت کار نمی کند) |
متصل
(اینترنت کار نمی کند) |
||
| متصل نیست (اتصالات هستند |
