Jende eta enpresa askok Zoomera jo dute bideokonferentziarako aplikazio gisa. Hala ere, Zoom ez da beti perfektua. Hona hemen Zoom deiak arazoak konpontzeko aholku batzuk audio eta bideo deien esperientzia hobea lortzeko.
Irakurri ere: Ezagutu behar dituzun zoom bileretarako aholku eta trikimailurik onenak
Berrikusi sistemaren eskakizunak
Edozein software mota exekutatzerakoan, egin behar duzun lehenengo gauza zure gailuak zeregina betetzeko gai dela egiaztatzea da. Dena behar bezala instalatuta eta konfiguratuta dagoen kontuan hartu gabe, gutxieneko baldintzak betetzen ez dituen hardware zaharra edo zaharkitua erabiltzen baduzu, ez da ondo funtzionatuko.
zerrenda Zooma Zoom egokia Baldintzak Sistemaren eskakizunetatik hasita, onartutako sistema eragileak eta arakatzaileak, onartutako gailuetara. Irakurri eta ziurtatu zure gailua zereginetara egokitzen dela.
Begiratu zure sarea
Ez da harritzekoa, gainera, Interneteko konexio duina behar duzu bideokonferentzia aplikazioak erabiltzeko. zerrenda Zoom Zoom Baldintza horiek Zuretzako ere. Hemen emango dizugu bertsio laburra. Hauek dira gutxieneko baldintzak soilik. Hobe da zenbaki hauetatik haratago joatea:
- 1 bideo HD bideo txata: 1 kbps gora / behera
- HD taldeko bideo txata: igo 800Kbps-ra, deskargatu 1 Mbps-ra
- Pantaila partekatzea:
- Bideoaren miniatura: 50-150 kbps
- Bideoaren miniatura gabe: 50-75 kbps
Interneten abiadura linean erabil dezakezu Speedtest Edo erabili gure zerbitzua Interneteko Abiadura Proba Sarea. Egin behar duzun guztia gunera joan eta "Joan" aukeratu behar da.
Momentu batzuk igarota, latentzia, deskarga eta kargatze abiaduraren emaitzak lortuko dituzu.
Egiaztatu zure emaitzak Zoom eskakizunekin zure sareko abiadura zure Zoom arazoen iturburua den ikusteko.
banintz egiten ari dira Sareko eskakizunak betetzeko eta arazoak topatzeko, zoom ezarpen batzuk egokitu beharko lirateke.
Doitu zoomaren ezarpenak errendimendua hobetzeko
Aurreko atalean gutxieneko baldintzak aipatu genituen, baina hau Besterik gabe Zoom deia erabili ahal izateko gutxieneko baldintzak. Baldintza horiek ozta-ozta betetzen badituzu baina beste zenbait funtzio gaituta badituzu, gutxieneko baldintzak handitu egingo dira eta seguruenik ez dituzu gehiago betetzen.
Desgaitu beharko zenituzkeen bi ezaugarri nagusiak "HD" eta "Ukitu nire itxura" dira. Desgaitu bi ezarpen hauek.
Ezarpen hauek desgaitzeko, ireki Zoom programa, eta hautatu goiko eskuineko izkinan dagoen "Engranaje" ikonoa "Ezarpenak" menua irekitzeko.
Aukeratu "Bideoa" ezkerreko panelean.
"Nire bideoak" atalean, desmarkatu (1) "Gaitu HD" eta (2) "Ukitu nire itxura" ondoko laukiak.
Deia egiteko bideoa zuzenean erreproduzitzea beharrezkoa ez bada, erabat desaktiba dezakezu.
Oihartzunaren / oharren arazoa konpondu da
Audioaren oihartzuna jendeak bideokonferentzia softwareekin izaten duen ohiko arazoa da. Oihartzunak arbeleko pinak baino okerragoak diren garrasiak (hau da, audioaren iritzia) oso ozenak ere biltzen ditu. Hona hemen arazo honen ohiko arrazoiak:
- Gela berean audio erreprodukzioa duten hainbat gailu
- Parte hartzaileetako bat ordenagailuaren eta telefonoaren soinuarekin jolastu zen
- Parte hartzaileek ordenagailuak edo bozgorailuak oso gertu dituzte
Ziurtatu bilera gela beste parte-hartzaile batekin partekatzen baduzu banatuta jarraitzen duzula eta hitz egiten ari ez bazara, jarri mikrofonoa isilarazteko. Ahal denean entzungailuak erabiltzea ere gomendatzen dugu.
Zure bideoa ez da erakusten
Hau hainbat arazo direla eta gerta daiteke. Lehenik eta behin, egiaztatu bideoa dagoeneko erreproduzitzen ari dela. Zoom dei batean zehar, zure bideoa desaktibatuta dagoela jakingo duzu beheko ezkerreko izkinan dagoen bideo kameraren ikonoak barra barra gorria badu. Egin klik "Bideokamera" ikonoan zure bideoa erreproduzitzeko.
Gainera, ziurtatu kamera zuzena hautatuta dagoela. Une honetan zein kamera erabiltzen ari den ikusteko, hautatu bideokamera ikonoaren ondoan dagoen gezia eta unean erabiltzen ari zaren kamera bistaratuko da. Bilatzen ari zena hori ez bada, kamera zuzena hauta dezakezu zerrenda honetatik (beste kamera batzuk konektatuta badituzu) edo ezarpenen menuan egin dezakezu engranaje ikonoan klik eginez eta gero Bideo ezarpenak aukeratuz.
Kamera atalean, hautatu gezia eta aukeratu Kamera zerrendan.
Gainera, ziurtatu gailuko beste softwarerik kamera erabiltzen ez duela. Hala bada, itxi programa hau. Horrek arazoa konpon dezake.
Gainera, ideia ona da kamera kontrolatzailea azken bertsiora eguneratuta dagoela ziurtatzea. Kameraren fabrikatzaileak webgune ofizialean deskargatzeko eta laguntzeko orrialdetik egin dezakezu.
Beste guztiak huts egiten badu, berrabiarazi ordenagailua eta saiatu berriro. Bideoak oraindik funtzionatzen ez badu, baliteke webcamarekin berarekin arazoren bat izatea. Jarri harremanetan fabrikatzailearen laguntza taldearekin.
Jarri harremanetan Zoom Laguntza Taldearekin
Kalean hitza da Zoomek talde ona duela Laguntza kideak . Zoom-ekin zer gertatzen den ezin baduzu asmatu, beti komeni da adituekin harremanetan jartzea.
Zurekin arazoa berehala konpondu ezin badute, Zoom zerbitzuak dagoeneko izan dezake erregistro fitxategiak gordetzeko arazoak konpontzeko paketea. Pakete hau instalatu ondoren, egunkari-fitxategiak konprimitu eta laguntza-taldeari bidal diezazkiokezu azterketa gehiago egiteko. Enpresak gailuetarako hori nola egin jakiteko argibideak ematen ditu Windows 10 PC و Mac و Linux haien laguntza orrian
