Arazoei buruzko zure gida osoa Google Hangouts arrunta eta nola konpondu.
Etengabeko osasun krisia eta urruntze sozialaren beharra kontuan hartuta, ez da harritzekoa bideo komunikazioko aplikazioen erabilera nabarmen handitu izana. Lanerako edo lagunekin eta senideekin harremanetan egoteko, Google Hangouts -ek bere forma klasikoan eta baita Hangouts Meet enpresarentzat ere- aukera ezaguna izaten jarraitzen du askorentzat. Zoritxarrez, edozein aplikazio edo programa bezala, Hangouts-ek arazo ugari ditu. Erabiltzaileek topatutako ohiko arazo batzuei begiratzen diegu eta konponbide konponbideak eskaintzen ditugu.
Ezin dira mezuak bidali
Batzuetan gerta daiteke bidaltzen dituzun mezuak beste alderdira ez iristea. Aitzitik, akats kode gorri bat ikus dezakezu harridura puntu batekin mezu bat bidaltzen saiatzen zaren bakoitzean. Arazo hau topatzen baduzu, gauza batzuk probatu ditzakezu.
Nola konpondu mezuen akatsak bidaltzeko arazoak:
- Egiaztatu Internetera konektatuta zaudela, datuak edo Wi-Fi konexio fisikoa erabiltzen ari zaren.
- Saiatu saioa amaitzen eta hasi Hangouts aplikazioan.
Ez dago alertarik edo soinu jakinarazpenik mezu edo dei bat jasotzen denean
Erabiltzaileek ez dute jakinarazpen-soinurik jasotzen Hangouts-en mezu edo dei bat jasotzen dutenean eta akats honen ondorioz mezu garrantzitsuak galtzea eragin dezakete.
Jendeak arazo hau topatu du bai telefonoetan, bai ordenagailuetan edo Mac-en luzapen bat erabiltzean Hangouts Chrome. Arazo hau smartphone batean ikusten ari bazara, badirudi askorentzat balio izan duen irtenbide sinple bat dagoela.
Nola konpondu jakinarazpenen soinu arazoa Google Hangouts-en:
- Ireki aplikazioa eta sakatu goiko ezkerreko izkinan dauden hiru lerro bertikalen ikonoa.
- Egin klik Ezarpenak aukeran eta ondoren kontu nagusiaren izena.
- Jakinarazpenak atalean, hautatu Mezuak eta ireki Soinu ezarpenak. Baliteke lehenik eta behin klik egin behar izateaAukera aurreratuakbertara iristeko.
- Jakinarazpenaren soinua honela ezar daiteke:jakinarazpen soinu lehenetsia. Hala bada, ireki atal hau eta aldatu alerta tonua beste zerbaitetara. Orain jakinarazpenen alertak edo jakinarazpenak jaso beharko zenituzke espero bezala.
- Sarrerako deien arazoa konpontzeko, errepikatu urrats berak jakinarazpenen atalera joan eta sarrerako deiak mezuen ordez hautatu ondoren.
Zoritxarrez, antzeko konponbide bat ez dago erabilgarri arazo hau zure ordenagailuan aurkitzen baduzu. Zenbait erabiltzailek hori kendu eta berriro instalatu dutela aurkitu dute Hangouts Chrome luzapena Badirudi helburua betetzen duela.
Kamerak ez du funtzionatzen
Erabiltzaile gutxi daude arazo honen aurrean, ordenagailu eramangarria edo ordenagailuko kamera ez baitabil bideo dei batean zehar funtzionatzen.
Normalean aplikazioak huts egiten du mezuak "Hasi kamera. Pertsona ezberdinek funtzionatu duten irtenbide pila bat daude. Zoritxarrez, batzuek arazo hau izaten jarraitzen dute eta benetako aukera bakarra software eguneratzearen zain egotea da.
Nola konpondu kameraren arazoak Hangouts bideo dei batean:
- Kameraren arazoen konponketak maiz izan dira Google Chrome eguneratze gehienetan. Batzuek aurkitu dute arakatzailea azken bertsiora eguneratzeak arazoa konpontzen lagundu duela.
- Erabiltzaile gutxik aurkitzen dute arazo hau, ordenagailuek edo ordenagailu eramangarriek bi txartel grafiko dituztelako, sartuta eta bereizita. Adibidez, Nvidia txartel grafikoa baduzu, ireki Nvidia kontrol panela eta joan 3D ezarpenetara. Aukeratu Chrome eta gaitu Nvidia Errendimendu Handiko GPUa. Badirudi Nvidia txartel grafiko batera aldatzeak funtzionatzen duela.
- Bide beretik, ziurtatu bideo kontrolatzaileak eguneratuta daudela (zure sisteman bi txartel grafiko ez badituzu ere).
- Erabiltzaile askok aurkitu dute arakatzailea Google Chrome bera da kausa. Baina beste arakatzaile bat erabilita funtziona dezake. Gainera, ez du onartzen Firefox baina Hangout Meets Ez da osagarri klasikoa. Azken honen kasuan, erabili beharko duzu Microsoft Edge .
Google Chrome-k audio eta bideo arazoak sortzen ditu
Audio eta bideo arazoak edozein bideo txat aplikazioekin gertatzen dira eta Hangouts ez da desberdina. Chrome luzapena erabiltzean horrelako arazoak topatzen badituzu, baliteke instalatutako beste luzapen batzuengatik izatea.
Adibidez, zenbait erabiltzailek aurkitu dute deietan beste batzuk entzuten dituzten bitartean inork ezin dituela entzun. Luzapen asko instalatuta badituzu, kendu banan-banan arazoa desagertzen den ikusteko. Zoritxarrez, Hangouts eta luzapen honen artean aukeratu beharko duzu arazo honen arrazoia dela frogatzen bada, software eguneratzea eskuragarri egon arte.
Zenbait kasutan, erabiltzaileek mikrofonoa eta audioa deitzen duten bost minuturen buruan funtzionatzen dutela ikusi dute. Deia berrabiarazteak arazoa behin-behinean konpontzen du. Arazo hau Chrome arakatzaileak eragin du eta etorkizunean software eguneratzeak zuzendu beharko luke. Erabiltzaile batzuek Chrome beta bertsiora aldatzea aurkitu dute Chrome Beta Batzuetan arazoa konpontzen du.
Arakatzailea pantaila partekatzean blokeatu edo izoztu egiten da
Erabiltzaile askok aurkitu dute arazo hau. Imajina ezazu zure pantaila partekatzen saiatzen zarela ikusten duzun norbaiti web arakatzaile batean erakusteko soilik arrazoi ezezagun batengatik web arakatzailea gelditu edo izoztu dela jakiteko. Hori arrazoi ugariengatik gerta daiteke, baina ohikoena bideo / audio kontrolatzailearen edo egokitzailearen arazo bat da. Zure gidariak eguneratzen saia zaitezke.
Windows-en kontrolatzaileak eguneratzeko, joan Hasi menua> Gailu kudeatzailea> Pantaila egokitzaileak> Eguneratu kontrolatzailearen softwarea.
Edo jarraitu bide hau zure Windows hizkuntza ingelesa bada:
start > Gailu kudeatzailea > Pantailako moldagailuak > Eguneratu gidaria .
Pantaila berdeak bideoa ordezkatzen du deian zehar
Erabiltzaile batzuk kexatu dira deian zehar bideoa pantaila berdearekin ordezkatuta ikusteagatik. Soinua egonkorra eta erabilgarria izaten jarraitzen du, baina bi aldeek ezin dute bestea ikusi. Hangouts ordenagailuan erabiltzen duten pertsonek soilik ikusten dute arazoa. Zorionez, irtenbide bat dago erabiltzaile gehienentzat.
Nola konpondu pantaila berdearen arazoa Hangouts bideo dei batean:
- Ireki Chrome arakatzailea. Sakatu goiko eskuineko izkinan dauden hiru puntu bertikalen ikonoa eta ireki ezarpenen orria.
- Joan behera eta egin klik Aukera aurreratuak aukeran.
- Joan behera eta bilatu Erabili hardware azelerazioa Eskuragarri dagoenean eta desgaitu eginbide hau.
Artikulu honetan metodo hau zehatz-mehatz deskribatzen da: Ebatzi YouTube bideoetan agertzen den pantaila beltzaren arazoa - Bestela, edo Chromebook bat erabiltzen ari bazara, idatzi chrome: // banderak Chrome helbide barran.
- Joan behera edo aurkitu Hardware Accelerated Video Codec eta desgaitu ezazu.
Erabiltzaile askok duela gutxi aurkitu dute arazo hau Mac-ean. Badirudi Mac OS eguneratzeak arazoa eragin duela eta zure aukera bakarra software eguneratzearen eta konponketaren zain egotea izan daiteke.
Nola garbitu aplikazioaren cache eta datuak
Aplikazio baten cachea, datuak eta arakatzailearen cookieak ezabatzea arazo orokorrak konpontzeko lehen urrats ona da. Hangouts arazo asko konpondu ditzakezu hori eginez.
Nola ezabatu cachea eta Hangouts-en datuak telefonoan:
- Joan Ezarpenak> Aplikazioak eta jakinarazpenak> Aplikazio guztiak atalera. Gogoan izan zerrendatutako urratsak desberdinak izan daitezkeela erabiltzen ari zaren telefonoaren arabera.
- Joan behera edo bilatu Hangouts eta sakatu gainean.
- Egin klik Biltegiratzea eta cachea aukeran eta hautatu hautatu Garbitu biltegiratzea eta Garbitu cachea banan-banan.
Nola garbitu cache-an eta datuak Chrome-n
- Ireki arakatzailea eta egin klik goiko eskuineko izkinan dauden hiru puntu bertikalen ikonoan.
- Joan Tresna gehiago atalera> Garbitu arakatze datuak.
- Data tartea aukeratu dezakezu, baina ideia ona izan daiteke denbora guztia zehaztea.
- Markatu cookieak eta beste webguneetako datuak eta Gordetako irudiak eta fitxategiak.
- Sakatu Garbitu datuak.
- Kasu honetan, Chrome arakatzailearen cachea eta datuak garbitzen ari zara eta ez Hangouts luzapena soilik. Baliteke pasahitzak berriro sartu eta berriro zenbait gunetan saioa hasi behar izatea.
Errorea "berriro konektatzen saiatzean"
Arazo arrunta da, Google Hangouts-ek batzuetan errore mezu bat erakusten duenean "saiatu berriro konektatzen".
Nola konpondu "Berriz konektatzen saiatzea" errorea:
- Egiaztatu Internetera konektatuta zaudela, datuak edo Wi-Fi konexio fisikoa erabiltzen ari zaren.
- Saiatu saioa amaitzen eta hasi Hangouts-en.
- Ziurtatu administratzaileak ez dituela helbide hauek blokeatu:
client-channel.google.com
clients4.google.com - Ezarri ezarpen txikienera Interneteko konexioa eskasa bada edo datuak gorde nahi badituzu. Erabiltzaileek agian ez dute bideorik onena ikusiko, baina audioa egonkorra izango da eta bideoa ez da makala edo txikia izango.
Hangouts-ek ez du Firefox-en funtzionatzen
Google Hangouts-ekin arazoak izanez gero Firefox arakatzailea -Ez zaude bakarrik. Izan ere, hori da benetako irtenbiderik ez duen arazo bakarra. Dirudienez, Firefoxek Google Hangouts erabiltzeko beharrezkoak diren plugin batzuk onartzen utzi du. Irtenbide bakarra Google Chrome bezalako onartutako arakatzaile bat deskargatzea litzateke.
Ezin da Hangouts plugina instalatu
Zergatik ikusten duzu Windows PCaren argazkia? Chrome erabiltzen dutenek ez dutelako Hangouts plugina behar. Goian aipatu bezala, Google-ren mezularitza zerbitzuak Firefox ez du onartzen. Eskuragarri dagoen plugina Windows PCrako da soilik, baina batzuetan jendeak arazoak izaten ditu exekutatzen saiatzeko. Baliteke, besterik gabe, ez dabilela, baina erabiltzaile batzuek mezu errepikaria jasotzen dute plugina berriro instalatzeko esanez. Hona hemen probatu ditzakezun konponketa batzuk!
Nola instalatu Hangouts plugina Windows-en:
- Deskargatu eta instalatu Hangouts plugina. Ondoren, ziurtatu gaituta dagoela joanda Internet Explorer> Tresnak أو tresnak (engranaje ikurra)> Kudeatu gehigarriak أو Kudeatu gehigarriak> Gehigarri guztiak edo Gehigarri guztiak Bilatu eta abiarazi Hangouts plugina.
- Windows 8 erabiltzen ari bazara, aktibatu mahaigaineko modua.
- Egiaztatu arakatzailearen luzapenak eta itzali erabiltzen dituzun luzapenak ”Egin klik jolasteko".
- Freskatu arakatzailearen orria.
- Horren ondoren irten eta ireki berriro arakatzailea.
- Berrabiarazi ordenagailua.
- altxa zaitez Deskargatu eta erabili Chrome arakatzailea , osagai osagarririk behar ez duena.
Hangouts eta Hangouts Meet klasikoen arteko aldea
Google-k 2017an iragarri zuen XNUMXan Hangouts klasikoetarako laguntza eteteko eta Hangouts Meet eta Hangouts Chat zerbitzuetara aldatzeko asmoak. Hangouts Meet, duela gutxi Google Meet izena hartu zuena, G Suite kontuak zituzten erabiltzaileentzat eskuragarri zegoen lehenik, baina Gmail kontua duen edonork bilera bat has dezake orain.
Artikulu hau lagungarria izan zaizula Google Hangouts arazo arruntetan eta nola konpondu zaizuen espero dugu.
Partekatu zure iritzia iruzkinetan
