See tõrkeotsingu juhend peaks võimaldama teil meediat WhatsAppist uuesti alla laadida.
Kas teil on probleeme Androidi või iOS -i WhatsAppi kaudu saadud meedia (fotode ja videote) allalaadimisega? Kas olete proovinud salvestada mõnda naljakat meemi või videot, mille sõbrad teile WhatsAppis saatsid, kuid tulutult? Õnneks peaks see olema lihtne lahendus.
Selles artiklis juhendame teid selle probleemi tõrkeotsinguks vajalike toimingutega. Loodetavasti saate artikli lõpuks meediat WhatsAppist probleemideta alla laadida.
1. Kontrollige oma Interneti -ühendust
Kui teil tekib raskusi rakenduse kasutamisel, mis nõuab Internetti, peate kontrollima, kas teie Interneti -ühendus töötab korralikult.
Hea viis selleks on kasutada oma telefonis muid rakendusi ja kontrollida, kas neil on juurdepääs Internetile.
Võite proovida külastada oma lemmikbrauseri veebilehte.
Kui ka teistel rakendustel on sarnased ühendusprobleemid, kontrollige, kas teil on Interneti -ühendus.
Lahendage WiFi-ühenduse probleemid
Taaskäivitage ruuter. Kui ühenduse probleem ruuteri taaskäivitamisel püsib.
Kui te ei saa ikkagi WhatsAppis meediumifaile alla laadida (hoolimata andmeplaanist), proovige Kiirendage mobiilse andmesideühendust.
2. Kontrollige oma seadme salvestusruumi
Te ei saa faile WhatsAppist ja muudest rakendustest alla laadida, kui telefoni sisemises või välises mälus pole piisavalt ruumi.
Oletame, et proovite alla laadida 50 MB videot ja teie seadmes on ainult 40 MB vaba salvestusruumi, WhatsApp ei lõpeta allalaadimist.
eest Androidi operatsioonisüsteem , käivitage rakendus Failihaldur telefonis ja kontrollige oma telefonis saadaolevat vaba salvestusruumi. Teise võimalusena võite minna ka aadressile Seaded> Salvestusruum.
Ideaalis peaks telefoni saadaolevast salvestusruumist piisama allalaaditava meediumifaili mahutamiseks.
3. Kontrollige oma seadme salvestusruumi/meedia luba
See on veel üks oluline salvestusruumi kontroll, mida peaksite tegema, kui te ei saa meediumifaile WhatsAppis (või tõesti mis tahes muus rakenduses) alla laadida. Kui WhatsAppil puudub juurdepääs telefoni salvestusruumile või fotodele, võidakse meediumifailide salvestamisel kuvada tõrketeade.
Sellisel juhul peate andma WhatsAppi salvestusloa.
Kuidas anda WhatsAppi salvestusluba Androidis
Minema Seaded> Rakendused ja märguanded> WhatsApp> Load> Salvestusruum ja klõpsake Lubama.
Kuidas anda WhatsAppile luba fotodele juurdepääsu saamiseks iOS -is
- Käivitage rakendus Seaded ja valige Privaatsus.
- Järgmisena valige Pildid ja valige WhatsApp Valige rakenduste loendist kindlasti kõik pildid.
4. Sunnitud WhatsApp sulgeda
Kui rakendus jookseb kokku või mõni selle funktsioon ei tööta korralikult, on rakenduse sunnitud sulgemine tõhus viis rakenduse krahhi põhjustavatest takistustest vabanemiseks. Rakenduste nutitelefonis sulgemiseks järgige alltoodud samme.
Kuidas sundida WhatsApp Androidis sulgema
- Esitusloend Seaded oma telefoniga ja toksake Rakendused ja märguanded.
- Järgmisena valige WhatsApp Jaotises Hiljuti avatud rakendused või puudutage Vaadake kõiki rakendusi Vaadake jaotist Kõik rakendused Valige installitud rakenduste loendist WhatsApp.
- Lõpuks klõpsake sümbolil Kehtestada vedrustus Sundpeatada ja valige Okei kinnituse viipal.
Kuidas sundida WhatsAppi iOS-is sulgema
- Topeltklõpsake nuppu الصفحة الرئيسية (iPhone 8 või varasema ja iPhone SE 2020 puhul) või pühkige seadme ekraani allservast üles ja vabastage sõrm, kui ekraanile ilmuvad rakenduse eelvaatekaardid.
- Lohistage WhatsAppi eelvaade selle sulgemiseks üles.
- Käivitage WhatsApp uuesti ja kontrollige, kas saate meediumifaile alla laadida.
5. Taaskäivitage seade
Selle probleemi aitab lahendada ka telefoni toitenupp. Lülitage seade välja ja kui see uuesti sisse lülitub, kontrollige, kas WhatsAppi meedia allalaadimise funktsioon on taastatud.
6. Kontrollige, kas WhatsApp on maas
Probleem võib olla pärit WhatsAppist. Mõnikord, kui WhatsAppi serverid on maas, ei pruugi mõned rakenduse funktsioonid ja funktsioonid töötada.
Võite kasutada usaldusväärseid kolmanda osapoole platvorme, näiteks DownDetektor أو Katkestuste aruanne Võimalike probleemide kontrollimiseks WhatsAppi serverites.
7. Värskendage WhatsApp praegusele versioonile
Teine asi, mida tuleb kontrollida, on see, et teie seadmes töötab WhatsAppi uusim versioon. Rakenduse vanemates versioonides on mõnikord vigu, mis põhjustavad mõne funktsiooni tõrke. Uutel versioonidel on veaparandused, mis toovad rakenduse normaalseks. WhatsAppi värskendamiseks oma seadmes klõpsake alloleval lingil.
üles ja alla laadida: WhatsApp süsteemi jaoks Android | iOS (Tasuta)
8. Luba „Salvesta kaamera rulli” (iPhone'i jaoks)
Kui märkate, et WhatsAppi kaudu saadud fotosid ja videoid ei salvestata enam teie iPhone'i automaatselt, lubage see kindlasti Salvesta kaamerarulli.
Käivitage WhatsApp ja minge aadressile Seaded> Vestlused ja lülitusvalik Salvesta kaamera rulli.
Samuti saate seadistada oma WhatsAppi nii, et see salvestaks automaatselt üksikute või grupisõnumite meediumifailid. Avage lihtsalt vestlus ja minge kontakti/grupi teabe lehele. Leidke Salvesta kaamera rulli ja valida Alati valikutest.
9. Lähtestage võrguseaded
Kui probleem püsib pärast kõigi ülaltoodud lahenduste proovimist, proovige oma seadme võrgusätted lähtestada. Eriti kui teil on probleeme WiFi või mobiilse andmeside kasutamisega. Kui kasutate Android -seadet, minge aadressile Seaded> Süsteem> Täpsemad valikud> Valikud Lähtesta ja valige Lähtestage Wi-Fi, mobiil ja Bluetooth.
Teil palutakse autentida võrguseadete lähtestamine, sisestades oma telefoni parooli/PIN -koodi.
IPhone'i või iPadi võrgusätete lähtestamiseks avage jaotis Seaded> Üldine> Lähtesta võrguseaded.
Sisestage oma iPhone'i pääsukood ja toksake Lähtestage võrguseaded Viipal jätkata.
Märkus: Seadme võrguseadete lähtestamine kustutab kõik varem salvestatud WiFi-võrgud ja mobiilse andmeside konfiguratsioonid.
10. Installige WhatsApp uuesti
Jätkates ülaltoodud tõrkeotsingu juhendit, oleksite pidanud probleemi lahendama ja oleksite meediumifailid uuesti WhatsAppist alla laadinud. Elus pole aga midagi garanteeritud.
Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei aidanud, proovige WhatsApp oma seadmest kustutada ja seejärel uuesti installida. See tuumavõimalus peaks probleemi lahendama, kui kõik muu ebaõnnestub.
Ärge unustage oma sõnumitest enne WhatsAppi desinstallimist varundada, et mitte kaotada olulisi vestlusi ja faile.
Samuti võite olla huvitatud järgmistest teadmistest: WhatsApp Web ei tööta? Siin on, kuidas lahendada WhatsAppi probleeme arvuti jaoks
Loodame, et see artikkel on teile kasulik Probleemi lahendamine WhatsApp ei laadi meediat alla. Jagage oma arvamust ja kogemusi kommentaarides. Samuti, kui artikkel aitas teid, jagage seda kindlasti oma sõpradega.
