Juntos, aprenderemos sobre el nuevo enrutador Super Vector de WE, Telecom Egypt, o como se dice en inglés, Super Vectoring, qué tipos están disponibles, sus precios y cómo obtenerlos.
¿Qué es el nuevo enrutador Super Vectoring?
Es un nuevo enrutador que tiene la capacidad de soportar altas velocidades a través de tecnología avanzada en el campo de la tecnología inalámbrica y la seguridad, además permite a los suscriptores alcanzar velocidades de hasta 200Mbps.
El dispositivo admite dos frecuencias (2.4 GHz y 5 GHz) y, por lo tanto, admite velocidades y cobertura inalámbrica más altas.
¿Cuál es el precio del enrutador y cómo conseguirlo?
| El precio incluye el impuesto al valor agregado. | El precio no incluye el impuesto al valor agregado. | Método de pago |
| 700 | 614 | monetario |
| 11.4 | 10 | Tarifa استخدام |
Puede obtenerse de todos los agentes de soporte técnico y de ventas de WE.
¿Qué tipos de enrutadores Super Vector están disponibles actualmente?
Los tipos de enrutadores Super Vector disponibles actualmente en WE son:
¿Puede el suscriptor alquilar o comprar un enrutador VDSL de gama media?
Primero, familiaricémonos con la categoría VDSL de gama media:
Segundo: el suscriptor no puede alquilar ni comprar un enrutador VDSL de gama media, ya que el enrutador Super Vectoring se presentó como una alternativa a la gama media para admitir altas velocidades a través de tecnología avanzada en el campo inalámbrico y la protección.
¿Cuál es la diferencia entre un enrutador supervectorial y un enrutador de gama media?
| Super vectorización | De gama media | Tipo de dispositivo |
| El dispositivo admite velocidades de Internet de hasta 200 Mbps | El dispositivo admite velocidades de Internet de hasta 100 Mbps | rendimiento La DSL |
(El dispositivo admite frecuencias de 2.4 GHz y 5 GHz) y, por lo tanto, admite velocidades inalámbricas más altas.
(Se pueden conectar hasta 64 dispositivos al mismo tiempo)
|
Se pueden conectar hasta 32 dispositivos al mismo tiempo)
|
rendimiento WIFI |
¿El enrutador Super Vectoring está disponible para todos los suscriptores de Internet terrestre de WE?
- Sí, el enrutador está disponible para nuevos suscriptores y clientes activos ".Plan principal activo Pero no está disponible para clientes con 5LE de gama media Excepto en el caso de que posean el dispositivo de gama media comprándolo de nuevo.
- Disponible para suscriptores que tienen un descuento gratuito o del 50% o que lo han comprado previamente a un costo de 228 EGP VDSL Mid End, pueden obtener un nuevo alquiler Super vectoring con pagos mensuales o en efectivo.
¿Cuáles son los casos en los que no es posible obtener el enrutador Super vectoring con el sistema de pagos mensuales?
Si el suscriptor obtiene un enrutador con un sistema de pago mensual, como el Mid End de la empresa anteriormente, y continúa recibiendo pagos mensuales, o un enrutador de alquiler como un puerto o puerto ADSL 4.
Puerto ADSL 4 como:
¿Cuál es el caso en el que es posible conseguir el enrutador Super vectoring con el sistema de pagos mensuales, con la presencia del enrutador Mid-End 5 LE con el sistema de pagos mensuales también?
El suscriptor debe comprar Mid-End 5 LE para realizar una "recompra" de acuerdo con el plazo de pago mensual a fin de obtener Super vectorización en el plan de pago mensual.
¿Cómo puedo saber si el cliente ha tomado un enrutador con sistema de pagos mensuales de WE antes o no?
A través de la sucursal WE H más cercana o contactando Servicio al cliente de Wei A través de 111 o el sitio web de la empresa www.te.eg oa través de una aplicación a mi manera.
¿Cuáles son las condiciones para obtener el router Super Vectoring con el sistema de pagos mensuales?
- El suscriptor no debe haber obtenido previamente un enrutador con un sistema de pago mensual, como el Mid End, y todavía está en el sistema de pago mensual.
- El suscriptor tiene derecho a un enrutador con pagos mensuales.
¿Es posible conseguir 2 routers con pagos mensuales del mismo tipo?
El suscriptor tiene derecho a obtener solo un enrutador con pagos mensuales y dos en efectivo. Siguiendo las reglas de la siguiente tabla
Activador de escenario de cliente existente
|
Permitido (Disponible para alquiler y vendido) |
El cliente tiene Vendido Mid End y quiero nuevo SV (CPE) | CPE de gama media de VDSL |
|
el cliente tiene que Alquiler a vendido Mid-End para tomar el SV (Disponible para alquiler y vendido) |
El cliente tiene VDSL Alquiler Mid end y quiero nuevo SV (CPE) | |
|
Permitido (Disponible para alquiler y vendido) |
El cliente tiene Vendido de gama alta y quiero nuevo SV | CPE de gama alta VDSL |
| No permitido | El cliente tiene Alquiler SV y quiero otro SV en efectivo | Nuevo CPE supervectorial |
| No permitido | el cliente tiene Alquiler SV y quiero otro SV en alquiler | |
| No permitido
a menos que tenga un defecto con SV CPE vendido |
El cliente tiene Vendido SV y quiero otro SV en alquiler | |
| No permitido
a menos que tenga un defecto con su SV CPE vendido |
El cliente tiene Vendido SV y quiero otro SV en Vendido |
¿Es posible no completar los pagos mensuales y devolver el dispositivo en cualquier momento?
- No, no es posible, ya que se asigna un nuevo dispositivo al cliente y no se puede recuperar, y en este caso el suscriptor debe ser propietario del dispositivo.
¿Cuál es el período de garantía del dispositivo?
El período de garantía del dispositivo es de un año a partir de la fecha de recepción del dispositivo en el caso de compra. En el caso de pagos mensuales, el dispositivo es responsabilidad de la empresa contra defectos de fabricación hasta que el suscriptor lo posea La garantía también comienza desde el día de recepción y no desde el día de propiedad.
¿Es posible que el cliente obtenga la supervectorización mientras obtiene un enrutador de prueba?
No, el suscriptor debe volver a comprar el enrutador de prueba o de prueba para obtener la Super Vectorización.
¿Existen cláusulas de penalización?
Ninguno, pero en caso de impago por el uso mensual del dispositivo, o si se utiliza para un propósito diferente al previsto, o en caso de pérdida, daño, deterioro o mal uso, o falta de pago. de la suscripción al servicio de Internet, o en caso de terminación o cancelación del servicio por cualquier motivo o si se solicita un reembolso.
El pago se realiza de acuerdo con el período de los pagos mensuales que el suscriptor ha gastado y obtiene la propiedad del dispositivo.
| Intervalo | Importe fijo IVA incluido | Importe fijo sin IVA |
| 1 mes a 12 meses | 700 EGP | 614.04 |
| 13 meses a 24 meses | 550 EGP | 482.46 |
| 25 meses a 36 meses | 400 EGP | 350.88 |
| 37 meses a 48 meses | 250 EGP | 219.30 |
| 49 meses y más | 100 EGP | 87.72 |
مثال: Un suscriptor lleva 3 meses sin pagar el servicio de Internet y tuvo un router con pagos mensuales durante 15 meses, y el cliente solicita la baja del servicio.
El cliente se queda con el enrutador y paga el precio del dispositivo según el período de tiempo en el que solicitó la cancelación del enrutador
Cantidad =
| Intervalo | Importe fijo IVA incluido | Importe fijo sin IVA |
| 13 meses a 24 meses | 550 EGP | 482.46 |
¿Es posible después del inicio de los pagos mensuales durante un período de 12 meses, por ejemplo, pagar una cantidad en efectivo y ser propietario del enrutador?
Sí, esto se puede hacer pagando una cantidad de acuerdo al período requerido en la siguiente tabla, que es de 700 libras en el caso de que el suscriptor pague 12 meses incluido el impuesto a las ventas 14%
| Intervalo | Importe fijo IVA incluido | Importe fijo sin IVA |
| 1 mes a 12 meses | 700 EGP | 614.04 |
| 13 meses a 24 meses | 550 EGP | 482.46 |
| 25 meses a 36 meses | 400 EGP | 350.88 |
| 37 meses a 48 meses | 250 EGP | 219.30 |
| 49 meses y más | 100 EGP | 87.72 |
