Aprende a solucionar un problemaAlgo salió mal. Por favor, vuelva a intentarloen la tienda Google Play.
Google Play Store o en ingles: Google Play Store Es la tienda de aplicaciones de Android predeterminada y la tienda de aplicaciones más grande del mundo. Puede descargar casi todas las aplicaciones y juegos para su teléfono inteligente Android desde Google Play Store.
Aunque es la tienda de aplicaciones más popular y preferida para Android, aún debe estar completamente libre de errores. A veces, Google Play Store para Android puede mostrar errores y evitar que use la App Store.
Al descargar aplicaciones de Google Play Store, los usuarios reciben un mensaje de error que dice "Algo salió mal. Por favor, vuelva a intentarlo.” Si recibe este mensaje de error que dice “Algo salió mal. Por favor, vuelva a intentarloEsto es lo que debe hacer.
¿Por qué aparece el mensaje "Algo salió mal, inténtalo de nuevo" en Google Play Store?
El mensaje de error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo" aparece por varias razones. Aquí hemos discutido algunas de las posibles causas que desencadenan el mensaje de error.
- Conexión a Internet débil o nula.
- Los datos de la aplicación y el caché de Google Play Store están dañados.
- He iniciado sesión con varias cuentas de Google y una de ellas está provocando el error.
- Interrupción del servidor de Google.
Estas fueron algunas de las posibles razones del mensaje de error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo" en Google Play Store.
Solucione el problema "Algo salió mal, inténtelo de nuevo" en Google Play Store
Ahora que sabe que puede haber varias razones para desencadenar el error”.Algo salió mal. Por favor, vuelva a intentarlo“; Debe seguir algunos consejos básicos a continuación para solucionar el problema. Aquí se explica cómo solucionar el error de Google Play Store.
1) Verifique su conexión a Internet
Antes de intentar cualquier otra cosa, debe verificar si su conexión a Internet funciona. No importa cuántas veces lo intente, obtendrá errores si la conexión a Internet no está disponible.
Google Play Store requiere una conexión a Internet activa para ofrecer aplicaciones y juegos. Por lo tanto, debe verificar su conexión a Internet antes de seguir los siguientes métodos.
Puedes usar aplicaciones prueba de velocidad de Internet Para comprobar si su conexión a Internet funciona o no. Si no hay aplicaciones de prueba de velocidad de Internet disponibles, puede abrir su navegador web y visitar fast.com.
- los 10 mejores sitios de prueba de velocidad de Internet
- Cómo comprobar la velocidad de Internet como un profesional
2) Comprobar si los servidores de Google están caídos
Si su Internet funciona, pero aún recibe el mensaje de error "Algo salió mal, intente nuevamente" al acceder a Google Play Store, entonces debe verificar si los servidores de Google están experimentando interrupciones.
Si los servidores de Google están inactivos por mantenimiento, no puede usar Google Play Store. No solo Google Play Store, sino que también enfrentará problemas al usar otros servicios de Google como YouTube, Gmail, Google Maps, etc.
Para confirmar esto, debe verificar Página de estado del servidor de Google Play Store de Downdetector.
3) Forzar la detención de Google Play Store
Lo siguiente que puede hacer para resolver el error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo" en Google Play Store es forzar la detención de la aplicación.
Simplemente fuerce el cierre y reinicie la aplicación para resolver el mensaje de error. Así que sigue estos pasos:
- Primero , Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Play Store y seleccione "Informacion de la applicacionpara acceder a la información de la aplicación.
- Después de eso, debe hacer clic en el botón “Forzar la detención depara forzar la detención en la pantalla de información de la aplicación.
- Esto detendrá Google Play Store en su dispositivo Android. Una vez hecho esto, reinicie la aplicación.
4) Corrige la fecha y hora de tu smartphone
Varios usuarios informaron que arreglaron el error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo" al corregir la fecha y la hora. La fecha y la hora incorrectas a menudo causan problemas con Google Play Store y muchas aplicaciones dejan de funcionar.
Entonces, en este método, debe corregir la fecha y la hora incorrectas en su teléfono inteligente para resolver el error "Algo salió mal, intente nuevamente". Aquí está cómo hacerlo.
- Abrir una aplicaciónAjustes" alcanzar Configuración de en Android y seleccioneSystem" alcanzar Sistema o en algunos dispositivos.Ajustes del sistemaLo que significa configuración del sistema.
- En Configuración del sistema, toque "Fecha y horapara la opción de fecha y hora.
- A continuación, en Fecha y hora, habilite la opción “tiempo establecido de forma automática“para configurar la hora automáticamente y”Configurar zona horaria automáticamentepara establecer la zona horaria automáticamente.
¡Eso es todo! Esto corregirá la fecha y la hora en su teléfono inteligente Android. Una vez hecho esto, vuelva a abrir Google Play Store; No verá el mensaje de error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo".
5) Activar/desactivar el modo de vuelo
El Modo avión o Modo avión restablece su conexión de red y puede resolver muchos problemas de conexión a Internet. Por lo tanto, si aparece el error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo" debido a un problema de Internet, entonces debe probar este método.
Para alternar el Modo avión, despliegue el botón Notificaciones y toque "Modo avión. Esto restablecerá la configuración de red y corregirá el error de Google Play Store.
6) Borrar la caché de Google Play Store y la caché de servicios
Si aún recibe el error "Algo salió mal, intente nuevamente" después de seguir todos los métodos; Debe borrar el caché de Google Play Store. Borrar el caché de datos solucionará muchos problemas de Google Play Store. Aquí se explica cómo borrar el caché de Google Play Store.
- Abrir una aplicaciónAjustes" alcanzar Configuración de En su dispositivo Android, toqueApps" alcanzar Aplicaciones.
- En la página de aplicaciones, toque "Administración de aplicaciones" alcanzar Gestión de aplicaciones.
- Ahora, busque y toque en Google Play Store. En la página Información de la aplicación, toque "Uso de almacenamiento" alcanzar Uso de almacenamiento.
- En la siguiente pantalla, presione el botón “Borrar la cachéPara borrar el caché de Google Play Store.
- También debe borrar el caché Para servicios de Google Play.
¡Eso es todo! De esta forma, puede borrar la caché de datos para Google Play Store y Google Play Services.
7) Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
Google Play Store instala actualizaciones automáticamente en segundo plano. A veces, la desinstalación de las actualizaciones de Google Play Store también puede solucionar el problema "Algo salió mal, inténtelo de nuevo".
Por lo tanto, si aún recibe "Algo salió mal, intente nuevamente", incluso después de seguir todos los métodos, entonces debe desinstalar las actualizaciones de Google Play Store.
- Abra la página de información de la aplicación Google Play Store y toque Los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Luego, de la lista de opciones que aparece, seleccione “Desinstalar actualizacionespara desinstalar actualizaciones.
- Esto desinstalará la actualización reciente de Google Play Store. Una vez hecho esto, abra Google Play Store; Esta vez, ya no recibirá el mensaje de error "Algo salió mal, inténtelo de nuevo".
8) Elimina tu cuenta de Google y vuelve a iniciar sesión
Si has llegado hasta aquí, la última opción es eliminar la cuenta de Google de tu dispositivo e iniciar sesión de nuevo. Entonces, debes seguir estos simples pasos.
- Abrir una aplicaciónAjustespara acceder a la configuración de su dispositivo Android.
- Luego haga clic enContraseñas y cuentas" alcanzar Contraseñas y cuentas. En algunos teléfonos, la opción puede serUsuarios y cuentasLo que significa Usuarios y cuentas.
- En Contraseñas y Cuentas, haga clic enGoogle".
- Ahora, verá todas las cuentas de Google vinculadas en su dispositivo. Debe seleccionar la cuenta de Google que desea eliminar.
- Luego, en la siguiente pantalla, Haga clic en tres puntos en la esquina superior derecha.
- Luego, de la lista de opciones que aparece, seleccione “Eliminar cuentapara eliminar la cuenta.
¡Eso es todo! De esta manera puedes salir Elimina tu cuenta de Google desde su teléfono inteligente Android. Una vez eliminado, vuelva a iniciar sesión con la misma cuenta.
9) Usa las alternativas de Google Play Store
Si todos los métodos fallaron para resolver el mensaje de error de Google Play Store Algo salió mal; La única opción es Utilice una alternativa de Google Play Store.
Google Play Store no es la única tienda de aplicaciones para Android; También puede obtener aplicaciones y juegos de otras tiendas de aplicaciones para Android.
Por lo tanto, lo mejor que puedes hacer es usar Alternativas a Google Play Store Descargue aplicaciones y juegos en su teléfono inteligente Android.
Estas fueron algunas de las mejores formas de corregir "Algo salió mal, inténtalo de nuevo" en Google Play Store. Si siguió todos los métodos cuidadosamente, es posible que el error ya esté solucionado. Si necesita más ayuda para solucionar los errores de Google Play Store, infórmenos en los comentarios.
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