Via kompleta gvidilo pri problemoj Google Hangouts ofta kaj kiel ripari ĝin.
Konsiderante la daŭran sanan krizon kaj la bezonon de socia distanciĝo, ne surprizas, ke signifa pliiĝo estis en la uzo de videokomunikaj programoj. Ĉu por laboro aŭ por kontakti amikojn kaj familianojn, Google Hangouts - en sia klasika formo same kiel Hangouts Meet por komerco - restas populara elekto por multaj. Bedaŭrinde, kiel ĉiu programo aŭ programo, Hangouts havas sufiĉe da problemoj. Ni rigardas iujn el la oftaj problemoj, kiujn renkontis uzantoj, kaj ofertas solvojn por solvi ilin.
Mesaĝoj ne povas esti senditaj
Foje povas okazi, ke la mesaĝoj, kiujn vi sendas, ne atingas la alian partion. Kontraŭe, vi eble vidas ruĝan eraran kodon kun ekkrio, kiam ajn vi provas sendi mesaĝon. Se vi iam renkontas ĉi tiun problemon, vi povas provi kelkajn aferojn.
Kiel ripari problemojn pri sendado de mesaĝoj eraroj:
- Kontrolu por certigi, ke vi estas konektita al interreto, ĉu vi uzas datuman aŭ Wi-Fi-fizikan konekton.
- Provu elsaluti kaj eniri la programon Hangouts.
Ne estas atentigo aŭ sono-sciigo kiam vi ricevas mesaĝon aŭ vokon
Uzantoj ne ricevas sciigajn sonojn ricevante mesaĝon aŭ alvokon ĉe Hangouts kaj povas rezultigi mankantajn gravajn mesaĝojn pro ĉi tiu eraro.
Homoj renkontis ĉi tiun problemon kaj en inteligentaj telefonoj kaj en komputilo aŭ Mac kiam ili uzis aldonaĵon Hangouts Chrome. Se vi vidas ĉi tiun problemon per inteligenta telefono, ekzistas simpla solvo, kiu ŝajnas esti funkciinta por multaj.
Kiel ripari la sciigan sonan problemon ĉe Google Hangouts:
- Malfermu la programon kaj frapetu sur la tri vertikalaj liniaj ikonoj en la supra maldekstra angulo.
- Alklaku Agordoj, tiam la nomon de la ĉefa konto.
- Sub la sekcio de Sciigoj, elektu Mesaĝoj kaj malfermu Sonajn agordojn. Vi eble unue devos alklaki "Altnivelaj Elektojatingi ĝin.
- La sciiga sono povas esti agordita al "defaŭlta sciiga sono. Se jes, malfermu ĉi tiun sekcion kaj ŝanĝu la atentigan tonon al io alia. Vi nun ricevu sciigajn atentigojn aŭ sciigojn kiel atendite.
- Por solvi la problemon pri alvenantaj vokoj, ripetu la samajn paŝojn post irado al la sekcio de sciigoj kaj elektado de alvenantaj vokoj anstataŭ mesaĝoj.
Bedaŭrinde, simila solvo ne disponeblas se vi alfrontas ĉi tiun problemon en via komputilo. Iuj uzantoj trovis tion forigi kaj reinstali Hangouts Chrome Etendaĵo Ĝi ŝajnas servi al la celo.
La fotilo ne funkcias
Nemultaj uzantoj alfrontas ĉi tiun problemon, kiam ilia tekkomputilo aŭ komputila fotilo ne funkcias dum videovoko.
Kutime la aplikaĵo fiaskas kiam la mesaĝo "Lanĉu la fotilon. Estas aro da solvoj, kiuj funkciis por diversaj homoj. Bedaŭrinde iuj daŭre havas ĉi tiun problemon kaj la sola vera eblo estas atendi programan ĝisdatigon.
Kiel solvi fotilajn problemojn dum videovoko de Hangouts:
- Solvoj por fotilaj problemoj estis ofta parto de plej multaj ĝisdatigoj de Google Chrome. Iuj trovis, ke ĝisdatigi la retumilon al la plej nova versio helpis solvi la problemon.
- Malmultaj uzantoj renkontas ĉi tiun problemon, ĉar iliaj komputiloj aŭ tekkomputiloj havas du grafikajn kartojn, enkonstruitajn kaj apartajn. Ekzemple, se vi havas grafikan karton Nvidia, malfermu la Nvidia-Regpanelon kaj iru al 3D-Agordoj. Elektu Chrome kaj ebligu Nvidia Alt-Efikecan GPU. Ŝanĝo al grafika karto Nvidia ŝajnas funkcii.
- Laŭ la sama linio, certigu, ke viaj video-peliloj estas ĝisdataj (eĉ se vi ne havas du grafikajn kartojn en via sistemo).
- Multaj uzantoj trovis, ke la retumilo Google Chrome li estas la kaŭzo. Sed per la uzo de alia retumilo ĝi povas simple funkcii. Ĝi ankaŭ ne subtenas firefox sed Renkontiĝoj Ne klasika suplemento. En la kazo de ĉi-lasta, vi devos uzi Microsoft Edge .
Google Chrome kaŭzas sonajn kaj vidajn problemojn
Aŭdaj kaj videaj problemoj okazas kun iu ajn videa babilejo kaj Hangouts ne diferencas. Se vi renkontas tiajn problemojn uzante Chrome-etendaĵon, ĝi eble kaŭzas aliajn instalitajn etendaĵojn.
Ekzemple, iuj uzantoj trovis, ke kvankam ili povas aŭdi aliajn en alvoko, neniu povas aŭdi ilin. Se vi havas multajn etendaĵojn instalitajn, forigu ilin unu post la alia por vidi ĉu la problemo malaperas. Bedaŭrinde, vi devos elekti inter Hangouts kaj ĉi tiu etendaĵo, se ĝi rezultos esti la kaŭzo de ĉi tiu problemo, ĝis programara ĝisdatigo estos disponebla.
En iuj kazoj, uzantoj malkovris, ke la mikrofono kaj sono ĉesas funkcii post kvin minutoj de alvoko. Rekomenci la alvokon nur provizore solvas la problemon. Ĉi tiu problemo estas kaŭzita de la retumilo Chrome kaj estonta ĝisdatigo de programaro devas trakti ĝin. Iuj uzantoj trovis tiun ŝanĝon al la versio beta de Chrome ChromeBeta Foje ĝi solvas la problemon.
Retumilo pendas aŭ blokiĝas kiam dividas ekranon
Multaj uzantoj renkontis ĉi tiun problemon. Imagu provi dividi vian ekranon por montri al iu, ke vi vidas ĝin en retumilo nur por malkovri, ke la retumilo haltis aŭ frostiĝis pro iu nekonata kialo. Ĉi tio povas okazi pro multaj kialoj, sed la plej ofta estas problemo kun la video / audio-pelilo aŭ adaptilo. Vi povas provi ĝisdatigi viajn ŝoforojn.
Por ĝisdatigi viajn ŝoforojn en Vindozo, iru al Komenca Menuo> Aparata Administranto> Vidigaj Adaptiloj> Ĝisdatigi Driver-Programaron.
Aŭ sekvu la sekvan vojon se via Vindozo-lingvo estas en la angla:
komenco > Administranto de aparatoj > Montri adaptilojn > Ĝisdatigu ŝoforon .
Verda ekrano anstataŭigas la filmeton dum alvoko
Iuj uzantoj plendis pri vidado de video anstataŭigita per verda ekrano dum alvoko. La sono restas stabila kaj uzebla, sed neniu flanko povas vidi la alian. Nur homoj, kiuj uzas Hangouts en komputilo, vidas ĉi tiun aferon. Feliĉe, ekzistas solvo disponebla por plej multaj uzantoj.
Kiel solvi la verdan ekranan problemon dum videovoko de Hangouts:
- Malfermu la retumilon Chrome. Frapu la ikonon de tri vertikalaj punktoj en la supra dekstra angulo kaj malfermu la agordan paĝon.
- Rulumu malsupren kaj alklaku Altnivelaj opcioj.
- Rulumu malsupren kaj serĉu Uzu aparatan akceladon Kie disponeblas kaj malebligu ĉi tiun funkcion.
Ĉi tiu metodo estas detale priskribita en ĉi tiu artikolo: Solvu la problemon de nigra ekrano aperanta en YouTube-filmetoj - Alternative, aŭ se vi uzas Chromebook, tajpu chrome: // flagoj en la adresbreto de Chrome.
- Rulumu malsupren aŭ trovu Hardware Accelerated Video Codec kaj malŝaltu ĝin.
Multaj uzantoj ĵus renkontis ĉi tiun problemon sur sia Mac. Ŝajnas, ke ĝisdatigo de Mac OS kaŭzis la problemon, kaj via sola eblo eble estas atendi programan ĝisdatigon kaj riparon.
Kiel forigi programajn kaŝmemorojn kaj datumojn
Forigi la kaŝmemoron, datumojn kaj retumilajn kuketojn de programo estas bona unua paŝo por ĝenerala problemo. Vi povas solvi multajn problemojn de Hangouts per tio.
Kiel forigi kaŝmemoron kaj datumojn de Hangouts per inteligenta telefono:
- Iru al Agordoj> Programoj kaj sciigoj> Ĉiuj programoj. Memoru, ke la listigitaj paŝoj povas malsami laŭ la telefono, kiun vi uzas.
- Rulumu malsupren aŭ trovu Hangouts kaj frapu ĝin.
- Alklaku Stokadon kaj Kaŝmemoron kaj tiam elektu ambaŭ Forigi Stokadon kaj Forigi Kaŝmemoron unu post la alia.
Kiel forigi kaŝmemoron kaj datumojn en Chrome
- Malfermu la retumilon kaj alklaku la ikonon tri vertikalaj punktoj en la supra dekstra angulo.
- Iru al Pli iloj> Forigi foliumajn datumojn.
- Vi povas elekti datintervalon, sed eble estas bona ideo specifi ĉiam.
- Marku la kestojn por Kuketoj kaj aliaj retejaj datumoj kaj Stokitaj bildoj kaj dosieroj.
- Alklaku Forigi datumojn.
- Ĉi-kaze vi forigas la kaŝmemoron kaj datumojn de la retumilo Chrome kaj ne nur la etendon de Hangouts. Eble vi devos eniri pasvortojn kaj ensaluti al iuj retejoj denove.
Eraro "Provo religi"
Estas ofta problemo, kiam Google Hangouts foje montras erarmesaĝon "provu religi vin".
Kiel ripari la eraron "Provi religi":
- Kontrolu por certigi, ke vi estas konektita al interreto, ĉu vi uzas datuman aŭ Wi-Fi-fizikan konekton.
- Provu elsaluti kaj en Hangouts.
- Certigu, ke la administranto ne blokis ĉi tiujn adresojn:
client-channel.google.com
clients4.google.com - Agordu ĝin al la plej malalta agordo se via interreta konekto estas malbona aŭ se vi volas konservi datumojn. Uzantoj eble ne vidas la plej bonan filmeton, sed la aŭdio restos stabila kaj la filmeto ne estos malrapida aŭ malklara.
Retejoj ne funkcias ĉe Fajrovulpo
Se vi havas problemojn kun Google Hangouts kun Foliumila retumilo -Vi ne estas sola. Fakte, ĉi tio estas la sola problemo, kiu ne havas veran solvon. Ŝajne, Fajrovulpo ĉesis subteni iujn kromprogramojn necesajn por uzi Google Hangouts. La sola solvo estus elŝuti subtenatan retumilon kiel Google Chrome.
Ne eblas instali kromprogramon de Hangouts
Ĉu vi scivolas, kial vi vidas bildon de via Vindoza komputilo? Tio estas ĉar tiuj, kiuj uzas Chrome, ne bezonas la kromprogramon Hangouts. Kiel menciite supre, Fajrovulpo ne estas subtenata de la mesaĝa servo de Google. La disponebla kromprogramo estas nur por Vindoza komputilo, sed kelkfoje homoj havas problemojn provi funkciigi ĝin. Eble ĝi simple ne funkcias, sed iuj uzantoj ricevas revenantan mesaĝon dirantan al ili reinstali la aldonaĵon. Jen kelkaj korektoj, kiujn vi povas provi!
Kiel instali kromprogramon de Hangouts en Vindozo:
- Elŝutu kaj instalu la kromprogramon de Hangouts. Tiam certigu ebligi ĝin irante al interreto Explorer> Iloj aŭ Iloj (ilara simbolo)> Administri Aldonaĵojn aŭ Administri aldonaĵojn> Ĉiuj aldonaĵoj aŭ Ĉiuj aldonaĵoj Trovu kaj lanĉu la kromprogramon Hangouts.
- Se vi uzas Windows 8, ŝaltu labortablan reĝimon.
- Kontrolu viajn retumilajn etendaĵojn kaj malŝaltu iujn ajn etendaĵojn, kiujn vi uzas "Alklaku por ludi".
- Refreŝigu la retumilan paĝon.
- Post tio ĉesu kaj remalfermu vian retumilon.
- Rekomencu vian komputilon.
- Ekstaru Elŝutu kaj uzu la retumilon Chrome , kiu ne postulas aldonan komponanton.
La diferenco inter klasikaj Hangouts kaj Hangouts Meet
Google anoncis planojn reen en 2017 ĉesigi subtenon por klasikaj Hangouts kaj ŝanĝi al Hangouts Meet kaj Hangouts Chat. Hangouts Meet, kiu ĵus renomiĝis Google Meet, unue estis disponebla por uzantoj kun kontoj de G Suite, sed ĉiu kun Gmail-konto povas komenci kunvenon nun.
Ni esperas, ke vi trovis ĉi tiun artikolon helpema pri oftaj problemoj de Google Hangouts kaj kiel ripari ilin.
Kunhavigu vian opinion en la komentoj
