Γενικές πληροφορίες
LED μόντεμ USB
- Η TE-Data είναι ο μόνος προμηθευτής για το USB Modem Speed touch 330
- Το μόντεμ USB έχει δύο led: USB Led και ADSLL Led.
- Στην περίπτωση που η λυχνία USB είναι πράσινη και σταθερή και η ένδειξη DSL αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα, θεωρείται ως θήκη δεδομένων
Ακολουθεί η απαιτούμενη ενέργεια για κάθε χρώμα για led USB:
| Φάση | LED USB | ADSL LED | Περιγραφή | ||
| Χρώμα | Συγχρονισμός | Χρώμα | Συγχρονισμός | ||
| Προσάρτηση & Διαμόρφωση | Red | Αναβοσβήνει, πολύ λίγος χρόνος | ΕΚΤΌΣ | - | - |
| Πράσινο | Σταθερό, 2 δευτερόλεπτα | Πράσινο | Σταθερό, 2 δευτερόλεπτα | Έτοιμοι να συνεχίσουμε | |
| Λήψη | Πράσινο | Αναβοσβήνει, 1 έως 10 δευτερόλεπτα | ΕΚΤΌΣ | - | Κατεβάστε το πρόγραμμα οδήγησης από τον υπολογιστή |
| Σταθερός | πορτοκαλί ή κίτρινο | Σταθερός | Επιτυχής λήψη | ||
| Σύνδεση σε ADSL | Πράσινο | Σταθερός | Πράσινο | Αναβοσβήνει | Εκκρεμεί συγχρονισμός γραμμής ADSL |
| Σταθερός | Έτοιμο για συνδεσιμότητα | ||||
Σχετικά με το μόντεμ USB στο "Πρόβλημα δικτύου", σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν επανεγκαθιστούμε το λογισμικό, δημιουργούνται 2 συνδέσεις στη γραμμή εργασιών, η μία είναι συνδεδεμένη και η άλλη έχει περιορισμένη ή καμία ένδειξη συνδεσιμότητας, οπότε αν ο πελάτης ρωτά για αυτό το σήμα, πρώτα εσείς πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυο συνεργάζεται μαζί του εάν είπε ΝΑΙ, τότε ενημερώστε τον να αγνοήσει αυτό το σημάδι, καθώς δεν υποδηλώνει κανένα πρόβλημα, αλλά εάν είπε ΟΧΙ, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό και να αντιμετωπίσετε κανονικά τα προβλήματα
| Ρύθμιση Speedtouch 330 1 |
| Ρύθμιση Speedtouch 330 2 |
| Χειροκίνητα DNS |
| Κωδικοί σφαλμάτων |
Ρύθμιση Speedtouch 330 1
Ρύθμιση Speedtouch 330 2
χειροκίνητα DNS
Ωχρός IP
Κωδικοί σφαλμάτων
Σφάλμα 619 - Η θύρα αποσυνδέθηκε
Αυτό μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και περιμένετε έως ότου φορτωθούν πλήρως όλες οι εφαρμογές προτού προσπαθήσετε να επανασυνδεθείτε.
- Ελέγξτε ότι τα καλώδια του μόντεμ και του τηλεφώνου είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια.
- Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το μόντεμ.
629 σφάλματος
Αυτό μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και περιμένετε έως ότου φορτωθούν πλήρως όλες οι εφαρμογές προτού προσπαθήσετε να επανασυνδεθείτε.
- Δημιουργήστε ξανά τη σύνδεση.
- Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το μόντεμ.
Σφάλμα 631 - Η θύρα αποσυνδέθηκε από τον χρήστη
Συνήθως αυτό είναι ένα μεμονωμένο σφάλμα που συμβαίνει όταν η Πρόοδος Σύνδεσης διακόπτεται από τον χρήστη ή άλλο πρόγραμμα στον υπολογιστή. Για να επιλυθεί αυτό:
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και περιμένετε έως ότου φορτωθούν πλήρως όλες οι εφαρμογές προτού προσπαθήσετε να επανασυνδεθείτε.
- Δημιουργήστε ξανά τη σύνδεση.
Σφάλμα 633 - Η θύρα χρησιμοποιείται ήδη / δεν έχει ρυθμιστεί για έξοδο κλήσης απομακρυσμένης πρόσβασης
Αυτό το σφάλμα μπορεί να επιλυθεί καλύτερα με:
- Η επανεκκίνηση του υπολογιστή τείνει να επιλύει το 50% των περιπτώσεων με αυτό το μήνυμα σφάλματος
- Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε λογισμικό τείχους προστασίας και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
- Δημιουργήστε ξανά τη σύνδεση
- Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το μόντεμ.
Σφάλμα 678 - Ο υπολογιστής στον οποίο καλείτε δεν απαντά
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως όταν χρησιμοποιείτε Windows XP. Αυτό μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
windows XP
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και περιμένετε έως ότου φορτωθούν πλήρως όλες οι εφαρμογές προτού προσπαθήσετε να επανασυνδεθείτε.
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση. Στο πλαίσιο που εμφανίζεται πληκτρολογήστε τη λέξη εντολή για να ανοίξει η γραμμή εντολών και μετά κάντε κλικ στο OK. Στο μαύρο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε netshinterface ip reset log.txt και κάντε κλικ στο Enter στο πληκτρολόγιο. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε exit στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Enter στο πληκτρολόγιο. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνδεθείτε ξανά στο Internet.
Σφάλμα 680: Δεν υπάρχει τόνος κλήσης
Αυτό το σφάλμα συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα στη λήψη του ευρυζωνικού σήματος στο μόντεμ σας. Ένα σφάλμα 680 / 619 συνήθως σημαίνει επίσης ότι δεν έχετε σταθερή πράσινη λυχνία ADSL στο μόντεμ. Αυτό μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα ακόλουθα:
- Λειτουργεί το τηλέφωνό σας; (εάν όχι μπορεί να υπάρχει βλάβη στην τηλεφωνική γραμμή)
- Είναι ασφαλές το καλώδιο από το μόντεμ στο φίλτρο σε κάθε άκρο;
Εάν, αφού ελέγξετε τα παραπάνω σημεία, εξακολουθείτε να μην βλέπετε μια σταθερή πράσινη λυχνία ADSL, δείτε πώς είναι συνδεδεμένα το μόντεμ και τα φίλτρα στην τηλεφωνική γραμμή του σπιτιού σας.
πράσινοΣφάλμα 680 και οι δύο λυχνίες μόντεμ είναι σταθερές
Εάν η εγκατάσταση του μόντεμ φαίνεται επιτυχής και έχετε δύο σταθερές πράσινες λυχνίες στο μόντεμ σας αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος-680: Χωρίς τόνο κλήσης, τότε:
- Εάν υπάρχει εσωτερικό μόντεμ 56k, απενεργοποιήστε το μόντεμ ως εξής
o Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου στην επιφάνεια εργασίας σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες
o Εάν έχετε μια καρτέλα Διαχείριση Συσκευών στο επάνω μέρος, επιλέξτε αυτήν, διαφορετικά επιλέξτε την καρτέλα Υλικό στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση Συσκευών
o Στη Διαχείριση Συσκευών κάντε κλικ στο σύμβολο + στην επιλογή Μόντεμ και μετά…
o Προσδιορίστε και κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του μόντεμ σας και επιλέξτε Απενεργοποίηση / Ιδιότητες και, στη συνέχεια, Απενεργοποίηση σε αυτό το Προφίλ υλικού
o Αφού ολοκληρώσετε αυτό, κλείστε τη Διαχείριση Συσκευών και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στην ευρυζωνική σύνδεση.
Σφάλμα 691: Η πρόσβαση δεν επιτρέπεται επειδή το όνομα χρήστη / ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι έγκυρα στον τομέα
Αυτό σημαίνει ότι η προσπάθεια σύνδεσής σας απορρίφθηκε για τον λόγο λόγω λανθασμένων στοιχείων σύνδεσης. Αυτό μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
- Ακόμα κι αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας αποθηκεύονται αυτόματα από προηγούμενες συνδέσεις, είναι πιθανό αυτές οι πληροφορίες να καταστραφούν. Διαγράψτε οτιδήποτε έχει αποθηκευτεί και προσπαθήστε να πληκτρολογήσετε ξανά τις σωστές πληροφορίες.
Σφάλμα 797: Η σύνδεση απέτυχε επειδή απέτυχε το μόντεμ ή άλλη συσκευή σύνδεσης
Αυτό μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και περιμένετε έως ότου φορτωθούν πλήρως όλες οι εφαρμογές προτού προσπαθήσετε να επανασυνδεθείτε.
- Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το μόντεμ
