Γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου είναι τόσο αργά; Εάν κάνετε αυτήν την ερώτηση συχνά, δείτε πώς μπορείτε να επιταχύνετε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Αναρωτιέστε γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας είναι τόσο αργά; Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από μια αργή σύνδεση δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Είτε προσπαθείτε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο είτε να ελέγξετε το Facebook στο τηλέφωνό σας, πληρώνετε και περιμένετε ένα ορισμένο επίπεδο ταχύτητας. Όταν μια υπηρεσία αποτυγχάνει να ικανοποιήσει αυτό το επίπεδο, είναι εύκολο να αναστατωθεί.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια αργή σύνδεση είναι προσωρινή μόνο λόγω συμφόρησης ιστότοπου ή δικτύου. Άλλες φορές, μπορεί να διαρκέσει για ώρες ή και ημέρες. Πριν επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, δοκιμάστε πρώτα αυτά τα απλά βήματα για να δείτε αν επιδιορθώνουν προβλήματα με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Αυτό ακούγεται σαν μια κλισέ διόρθωση, αλλά συχνά λειτουργεί. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας θα πρέπει να διορθώσει τις αργές ταχύτητες κινητής τηλεφωνίας, ειδικά αν δεν το έχετε απενεργοποιήσει εδώ και πολύ καιρό.
Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας είναι απλή:
- على iPhone X ή νεότερο , πατήστε και κρατήστε πατημένο Πλευρικό κουμπί και κάνω υψώνω επίπεδο ήχου Ή Χαμήλωσε το μέχρι να εμφανιστεί Σύρετε στο Power Off Το Μόλις το iPhone σας απενεργοποιηθεί, κρατήστε ξανά το πλευρικό κουμπί για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- Εάν έχετε iPhone 8 ή παλαιότερο, απλά Πίεση على Πλευρικό κουμπί (στη δεξιά πλευρά του τηλεφώνου ή στην κορυφή των παλιών συσκευών) μέχρι να εμφανιστεί Σύρετε στο Power Off στην οθόνη.
- Για τους περισσότερους Τηλέφωνα Android Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε ένα κουμπί ενέργεια μέχρι να εμφανιστούν στην οθόνη οι επιλογές τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πατήστε Επανεκκινήστε .
2. Αλλάξτε τοποθεσίες
Πολλοί παράγοντες μπορούν να οδηγήσουν σε αργή εξυπηρέτηση LTEΤο Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν τον καιρό, τη συμφόρηση του δικτύου, ακόμη και την ηλιακή δραστηριότητα. Αλλά τα πιο σημαντικά από αυτά είναι η γεωγραφία και τα κτίρια.
Εάν βρίσκεστε σε απομακρυσμένη περιοχή ή υπάρχουν πολλά φυσικά εμπόδια γύρω σας (όπως λόφοι, βουνά, κοιλάδες), μπορεί να επηρεάσει το σήμα σας. Το ίδιο ισχύει και για τα κτίρια. Μπορεί να βρίσκεστε στη μέση μιας πυκνοκατοικημένης μητροπολιτικής περιοχής με πλήρεις μπάρες και στη συνέχεια να αναρωτιέστε γιατί τα δεδομένα σας είναι τόσο αργά όταν εισάγετε συγκεκριμένες δομές.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ταχύτητας που μπορεί να έχουν ξεκινήσει σε ένα συγκεκριμένο μέρος, δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε άλλη τοποθεσία. Σως χρειαστεί να φύγετε από το κτίριο που βρίσκεστε ή να οδηγήσετε μερικά μίλια μακριά. Αν και αυτό μπορεί να μην είναι βολικό, είναι ένας καλός τρόπος για την αντιμετώπιση προβλημάτων ταχύτητας.
Αυτό το βήμα είναι πιθανώς κάτι που θα σας ζητήσει η τεχνική υποστήριξη ούτως ή άλλως εάν ζητήσετε βοήθεια.
3. Ενημερώστε και απενεργοποιήστε τις εφαρμογές
Μερικές φορές μια ενοχλητική εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη διακοπή και την επιβράδυνση της σύνδεσης δεδομένων σας. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα θέλετε να κάνετε μια απλή έρευνα για να δείτε αν κάτι σας τρώει την ταχύτητα.
Εάν αποδειχθεί ότι κάτι δεν πάει καλά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε την πρόσβαση της εφαρμογής στη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Όταν είναι ενεργοποιημένο το διαδίκτυο iPhone Σιγά -σιγά, μπορείτε να επισκεφθείτε Ρυθμίσεις> Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Απενεργοποιήστε την πρόσβαση οποιασδήποτε εφαρμογής στη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
على Σύστημα Android, θα το βρείτε σε Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Διαδίκτυο> Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας> Χρήση δεδομένων εφαρμογής Το Κάντε κλικ σε μια εφαρμογή και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε ένα ρυθμιστικό Τα δεδομένα παρασκηνίου Για να αποτρέψετε αυτήν την εφαρμογή από τη χρήση δεδομένων στο παρασκήνιο.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών. Οι προγραμματιστές εφαρμογών δημοσιεύουν συνεχώς ενημερώσεις διαχείρισης σφαλμάτων,
Επομένως, μπορεί να είναι τόσο απλό όσο το άνοιγμα του App Store ή του Google Play και η λήψη της επιδιόρθωσης μέσω ενημέρωσης.
4. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Εξοικονόμησης δεδομένων / Λειτουργία χαμηλών δεδομένων
Τόσο το Android όσο και το iOS έχουν λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για να μειώνουν τη χρήση των δεδομένων σας. Αυτά είναι χρήσιμα εάν έχετε περιορισμένο όγκο δεδομένων, αλλά μπορούν επίσης να κάνουν τη σύνδεσή σας με την υπηρεσία να φαίνεται αργή. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες και δείτε αν όλα γίνονται πιο γρήγορα.
على σύστημα Android, Παω σε Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Διαδίκτυο> Εξοικονόμηση δεδομένων .
Εάν έχετε iPhone , θα βρείτε μια παρόμοια ρύθμιση που ονομάζεται Λειτουργία χαμηλών δεδομένων στα πλαίσια Ρυθμίσεις> Κυψελοειδής> Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας .
Εάν ανησυχείτε για το πόσα δεδομένα χρησιμοποιείτε, φροντίστε να τα ενεργοποιήσετε ξανά μετά από λίγο. Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε αν αυτή η ρύθμιση καθιστά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας πιο αργά ή όχι.
5. Αποσυνδεθείτε από το VPN σας
Τα VPN παρέχουν ανωνυμία και ιδιωτικότητα, αλλά μπορούν επίσης να επιβραδύνουν τις ταχύτητές σας όταν χρησιμοποιείτε απομακρυσμένους διακομιστές. Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο VPN , δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και δοκιμάστε ξανά.
Οι πιθανότητες είναι ότι θα παρατηρήσετε μια άμεση βελτίωση μόλις αποσυνδεθείτε. Εάν αυτό λύσει το πρόβλημα, μπορείτε Βελτίωση ταχύτητας VPN Όταν το καλέσετε πίσω.
6. Ελέγξτε για διακοπές δικτύου
Παρόλο που οι μεταφορείς επιθυμούν να διαφημίζουν την αξιοπιστία τους, οι διακοπές συμβαίνουν συνεχώς. Αυτές οι διακοπές συχνά οδηγούν σε πτώση της ταχύτητας ή ακόμα και απώλεια συνδέσεων. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αργά δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε αυτό το σημείο, είναι καλή ιδέα να ελέγξετε για διακοπές με τον πάροχό σας πριν καλέσετε.
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi, είναι εύκολο να κάνετε κάποια έρευνα. Δοκιμάστε να ελέγξετε έναν ιστότοπο όπως Downdetector Το Συχνά, εάν το πρόβλημά σας είναι ευρέως διαδεδομένο, άλλοι θα το αναφέρουν ήδη.
Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στα κοινωνικά μέσα. Το Twitter είναι ένα καλό μέρος για την έρευνα ζητημάτων σύνδεσης επειδή οι άνθρωποι συχνά κάνουν tweet σχετικά με τα ζητήματα σύνδεσής τους. Εάν επικοινωνήσετε με τον λογαριασμό υποστήριξης Twitter της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, πιθανότατα θα λάβετε μια γρήγορη απάντηση.
Αυτό σας επιτρέπει επίσης να κάνετε κάτι άλλο ενώ περιμένετε, αντί να χάνετε χρόνο περιμένοντας.
7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, όπως η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, μπορεί συχνά να διορθώσει τη αργή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας. Το πρόβλημα είναι ότι αυτό επαναφέρει επίσης τα σημεία πρόσβασης Wi-Fi και τις συσκευές Bluetooth.
Αυτό δεν είναι το τέλος του κόσμου, αλλά θα πρέπει να επανασυνδεθείτε στα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και να αντιστοιχίσετε ξανά τις συσκευές Bluetooth αργότερα.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας, ανοίξτε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου .
Το τηλέφωνο θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και εάν τον έχετε, θα επανεκκινηθεί.
Σε τηλέφωνο Android, θα βρείτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο Ρυθμίσεις> Σύστημα> Επιλογές για προχωρημένους> Επιλογές επαναφοράς> Επαναφορά Wi-Fi, Κινητό και Bluetooth Το Αυτό μπορεί να βρίσκεται σε διαφορετική τοποθεσία, ανάλογα με τον κατασκευαστή του τηλεφώνου σας. Δοκιμάστε να το αναζητήσετε στη γραμμή αναζήτησης ρυθμίσεων εάν δεν μπορείτε να το βρείτε.
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου σε τηλέφωνο Android συνήθως δεν απαιτεί επανεκκίνηση συσκευής.
8. Τραβήξτε έξω και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM
Τέλος, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε check out κάρτα SIM τη δική σας και ξαναμπείτε σε αυτήν. Αυτό μπορεί να ξεκαθαρίσει τυχόν υποκείμενα ζητήματα που επηρεάζουν τη σύνδεση του τηλεφώνου σας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Το πού βρίσκεται η κάρτα SIM σας διαφέρει από συσκευή σε συσκευή. σε iPhone Η υποδοχή κάρτας SIM βρίσκεται πάντα στη δεξιά άκρη του τηλεφώνου, κάτω από το πλευρικό κουμπί.
على Συσκευές Android Μπορεί να βρίσκεται στο πλάι, πάνω, κάτω ή ακόμα και πίσω από το πίσω κάλυμμα, εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία.
Η κάρτα SIM βρίσκεται σε ένα μικρό δίσκο που αναδύεται. Μπορείτε να τραβήξετε μερικούς δίσκους SIM με τα νύχια σας. Άλλοι μπορεί να σας ζητήσουν να χρησιμοποιήσετε ένα μικρό εργαλείο, το οποίο συνήθως παρέχεται στο τηλεφωνικό κουτί. Εάν δεν το έχετε, μπορείτε να λυγίσετε ένα συνδετήρα ή να χρησιμοποιήσετε ένα σκουλαρίκι πίσω ή μια καρφίτσα.
Όταν βγάζετε την κάρτα SIM, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε πρώτα το τηλέφωνο. Δεν είναι μια τεράστια συμφωνία, αλλά θα αποτρέψει κάθε πιθανή ζημιά. Επίσης, φροντίστε να τραβήξετε έξω την κάρτα SIM ενώ κάθεστε σε τραπέζι ή επίπεδη επιφάνεια, καθώς είναι μικρή και χάνεται εύκολα.
Εάν η αφαίρεση της κάρτας SIM δεν λειτουργεί, μπορείτε να προσπαθήσετε να την αντικαταστήσετε. Αυτό θα απαιτήσει πρόσβαση σε μία από τις τοποθεσίες του καταστήματος της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, οπότε θα πρέπει να καλέσετε πρώτα εάν το πρόβλημά σας δεν επιλυθεί σε αυτό το σημείο. Ο πάροχός σας μπορεί να σας στείλει μια νέα κάρτα SIM ούτως ή άλλως.
Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε ένα παλιό τηλέφωνο, ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα ταχύτερα πρότυπα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη
Θυμηθείτε ότι πιθανότατα θα έχετε όριο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που κυμαίνεται από μερικές δεκάδες έως δεκάδες gigabytes. Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας συνήθως επιβραδύνει τη σύνδεσή σας (αντί για ακριβές αυξήσεις). Ακόμα και εκείνοι που χρησιμοποιούν τα λεγόμενα απεριόριστα σχέδια ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τροχαίο ή "αποπροσανατολισμό" κατά τη διάρκεια της συμφόρησης του δικτύου αφού φτάσουν σε ένα ορισμένο όριο.
Λάβετε υπόψη αυτό όταν αντιμετωπίζετε αργή εξυπηρέτηση. Εάν έχετε εξαντλήσει το όριο, ίσως χρειαστεί να περιμένετε μέχρι να επαναφέρετε τον κύκλο χρέωσης ή να αγοράσετε επιπλέον δεδομένα υψηλής ταχύτητας.
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν διορθώσει τα αργά δεδομένα σας, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Ο τεχνικός μπορεί να σας ζητήσει να επαναλάβετε μερικά από αυτά τα βήματα. Μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να το απορρίψετε επειδή το έχετε κάνει ήδη, αλλά η δουλειά του ηθοποιού είναι να περάσει από μια λίστα βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε τι λειτουργεί και τι όχι.
Ελπίζουμε να μην φτάσει τόσο μακριά. Εάν συμβεί, τότε ενδέχεται να υπάρχει κάτι από την πλευρά του παρόχου υπηρεσιών που δεν μπορείτε να διορθώσετε.
