Daghang mga tawo ug mga kompanya ang ning-zoom sa Zoom ingon ilang go-to video conferencing app. Bisan pa, ang Pag-zoom dili kanunay hingpit. Niini ang pipila ka mga tip sa pag-troubleshoot sa pagtawag alang sa labi ka maayo nga kasinatian sa pagtawag sa audio ug video.
Basaha usab: Labing kaayo nga mga tip sa trick sa miting nga kinahanglan nimo mahibal-an
Ribyuha ang mga kinahanglanon sa sistema
Kung nagpadagan bisan unsang klase nga software, ang una nga kinahanglan nimong buhaton mao ang pagsusi kung ang imong aparato makahimo sa paghimo sa buluhaton. Dili igsapayan kung ang tanan naka-install ug na-set up nga tama, kung naggamit ka daan o karaan na nga hardware nga wala makakab-ot sa minimum nga mga kinahanglanon, dili kini magdagan nga hapsay.
lista Dali nga mag-zoom ang Zoom Mga kinahanglanon Gikan sa mga kinahanglanon sa sistema, sa gisuportahan nga operating system ug mga browser, sa gisuportahan nga mga aparato. Basaha kini ug siguruha nga ang imong aparato naa sa buluhaton.
Susihon ang imong network
Dili katingad-an, kinahanglan nimo usab ang usa ka disente nga koneksyon sa internet aron magamit ang mga aplikasyon sa video conferencing. lista Pag-zoom sa Zoom Kini nga mga kinahanglanon Kanimo usab. Hatagan namon dinhi ang mubu nga bersyon. Kini ra ang minimum nga kinahanglanon. Mas maayo nga molapas sa mosunud nga mga numero:
- 1 sa 1 HD video chat: 600 kbps pataas / paubos
- HD Group Video Chat: Pag-upload sa 800Kbps, Pag-download sa 1Mbps
- Pag-ambitay sa screen:
- Uban sa thumbnail sa video: 50-150 kbps
- Kung wala ang thumbnail sa video: 50-75 kbps
Mahimo nimo masusi ang imong katulin sa internet nga gigamit Pinakadali O gamiton ang among serbisyo Net Speed Test sa Internet. Ang kinahanglan ra nimong buhaton mao ang pag-adto sa site ug pilia ang "Go".
Pagkahuman sa pipila ka mga gutlo, makuha nimo ang mga sangputanan sa latency, tulin sa pag-download ug pag-upload.
Susihon ang imong mga resulta sa mga kinahanglanon sa Pag-zoom aron mahibal-an kung ang imong katulin sa network mao ang gigikanan sa imong mga problema sa Pag-zoom.
kung ako ang pagbuhat sa Aron matuman ang mga kinahanglanon sa network ug makasugat mga isyu, mahimo’g kinahanglan nga mag-tweak ang pipila ka mga setting sa pag-zoom.
Ayuhon ang mga setting sa zoom aron mapaayo ang paghimo
Gisulti namon ang minimum nga mga kinahanglanon sa miaging seksyon, apan kini Basta Minimum nga mga kinahanglanon aron magamit ang Zoom call. Kung hapit dili nimo matuman ang kini nga mga kinahanglanon apan adunay nakapaandar nga ubang mga dagway, ang labing gamay nga mga kinahanglanon modaghan ug tingali dili na nimo kini mahimo.
Duha ka panguna nga bahin ang kinahanglan nimo nga dili paganahon mao ang "HD" ug "Touch Up My Appearance". I-disable kining duha nga setting.
Aron dili pag-disable ang kini nga mga setting, ablihi ang programa sa Zoom, pagkahuman pilia ang "Gear" nga icon sa taas nga tuo nga kanto aron maablihan ang menu nga "Mga Setting".
Pilia ang "Video" sa wala nga pane.
Sa seksyon nga "Akong Mga Video", uncheck ang mga kahon tapad sa (1) "Enable HD" ug (2) "Hikapa ang akong hitsura."
Kung dili kinahanglan ang streaming sa video alang sa pagtawag, mahimo mo usab kini nga hingpit nga mapalong.
Nag-ayo isyu sa echo / note
Ang audio echo usa ka kasagarang problema nga sagad masinati sa mga tawo sa software sa video conferencing. Nag-uban usab ang Echo sa tinuud nga kusog nga pag-screec (ie audio feedback) nga labi ka daotan kaysa mga pin sa pisara. Ania ang pipila ka kasagarang hinungdan sa kini nga problema:
- Daghang mga aparato nga adunay audio playback sa parehas nga sulud
- Ang usa ka partisipante gipatugtog gamit ang tunog sa kompyuter ug telepono
- Ang mga partisipante adunay ang ilang mga kompyuter o speaker nga duul kaayo
Siguruha nga magpadayon ka nga magkatag kung magbahin ka usa ka sulud sa tigum sa uban pa nga tumatambong, ug kung dili ka makigsulti, itakda nga amang ang imong mikropono. Girekomenda usab namon ang paggamit sa mga headphone kung mahimo.
Wala gipakita ang imong video
Mahitabo kini tungod sa daghang mga problema. Una sa tanan, susiha kung nagpatugtog na ang video. Sa panahon sa usa ka Zoom call, mahibal-an nimo nga wala ang imong video kung ang icon sa video camera sa ubos nga wala nga kanto adunay pula nga slash sa tibuuk niini. Pag-klik sa icon nga "Video Camera" aron mapatugtog ang imong video.
Ingon usab, siguruha nga ang husto nga kamera napili. Aron mahibal-an kung unsang camera ang karon gigamit, pilia ang arrow sunod sa icon nga video camera ug ang camera nga gigamit karon ipakita ang. Kung dili kana ang imong gipangita, mahimo nimo mapili ang tama nga camera gikan sa kini nga lista (kung adunay uban nga mga camera nga konektado), o mahimo nimo kini sa menu sa mga setting pinaagi sa pag-klik sa gear icon ug pagpili sa Mga Setting sa Video.
Sa seksyon sa Camera, pilia ang arrow ug pilia ang Camera gikan sa lista.
Dugang pa, siguruha nga wala’y uban nga software sa imong aparato ang karon nga naggamit camera. Kung mao, isara kini nga programa. Masulbad niini ang problema.
Maayo usab nga ideya aron masiguro nga ang imong driver sa camera gi-update sa labing bag-ong bersyon. Mahimo nimo kini sa kinatibuk-an gikan sa panid sa pag-download ug suporta sa manggagama sa camera sa ilang opisyal nga website.
Kung napakyas ang tanan, i-restart ang imong kompyuter ug pagsulay usab. Kung ang imong video wala pa pagpatugtog, mahimong adunay problema sa webcam mismo. Pakigsulti sa grupo sa suporta sa naghimo.
Pakigsulti sa Koponan sa Pagsuporta sa Zoom
Ang pulong sa kadalanan mao nga ang Zoom adunay maayong koponan Pagsuporta sa mga miyembro . Kung dili nimo mahibal-an kung unsa ang nahinabo sa Zoom, kanunay maayo nga ideya nga makontak ang mga eksperto.
Kung dili nila dayon maayos ang problema kanimo, ang suporta sa Pag-zoom mahimo na adunay usa ka pakete sa pag-troubleshoot alang sa pagtipig og mga log file. Sa higayon nga ma-install kini nga pakete, mahimo nimo nga i-compress ang mga file sa log ug ipadala kini sa bahan sa suporta alang sa dugang nga pagtuki. Naghatag ang kompanya mga panudlo kung unsaon kini buhaton alang sa mga aparato Windows 10 nga mga PC و Mac و Linux sa ilang panid sa pagsuporta
