Главна информация
Светодиоди за USB модем
- TE-Data е единственият доставчик на USB Modem Speed touch .330
- USB модемът има два светодиода: USB Led и ADSLLed.
- В случай, че USB светодиодът е зелен и стабилен и DSLled мига в зелено, това се счита за регистър на данните
По -долу е необходимо действието за всеки цвят за USB светодиоди:
| Фаза | USB светодиоди | ADSL LED | Описание | ||
| Цвят | Синхронизиране | Цвят | Синхронизиране | ||
| Прикачване и конфигуриране | червен | Мига, много кратко време | OFF | - | - |
| Зелена | Стабилен, 2 секунди | Зелена | Стабилен, 2 секунди | Готови за продължаване | |
| Изтеглянето | Зелена | Мига, 1 до 10 секунди | OFF | - | Изтегляне на софтуер за драйвери от компютър |
| Стабилен | оранжево или жълто | Стабилен | Изтеглянето е успешно | ||
| Свързване към ADSL | Зелена | Стабилен | Зелена | Мигане | Предстояща синхронизация на ADSL линия |
| Стабилен | Готов за свързване | ||||
-Относно USB модема в „Проблем с мрежата“ в някои случаи, когато преинсталираме софтуера, в лентата на задачите са създадени 2 връзки, едната е свързана, а другата има ограничен или никакъв знак за връзка, така че ако клиентът пита за този знак 1-ви трябва да се уверите, че интернет работи с него, ако той е казал ДА, след това го информирайте да игнорира този знак, тъй като той не показва никакъв проблем, но ако той каза НЕ, трябва да преинсталирате софтуера и да отстраните проблеми нормално
| Speedtouch 330 Настройка 1 |
| Speedtouch 330 Настройка 2 |
| DNS ръчно |
| Кодове за грешка |
Speedtouch 330 Настройка 1
Speedtouch 330 Настройка 2
Ръчно DNS
Уан IP
Кодове за грешка
Грешка 619 - Портът е изключен
Това може да бъде разрешено, като следвате тези стъпки:
- Рестартирайте компютъра и изчакайте, докато всички приложения се заредят напълно, преди да опитате да се свържете отново.
- Проверете дали кабелите на модема и телефона са свързани здраво.
- Ако проблемът все още не е разрешен, деинсталирайте и инсталирайте отново модема.
Грешка 629
Това може да бъде разрешено, като следвате тези стъпки:
- Рестартирайте компютъра и изчакайте, докато всички приложения се заредят напълно, преди да опитате да се свържете отново.
- Създайте отново връзката.
- Ако проблемът все още не е разрешен, деинсталирайте и инсталирайте отново модема.
Грешка 631 -Портът е прекъснат от потребителя
Обикновено това е еднократен проблем, който се случва, когато напредъкът на връзката бъде прекъснат от потребителя или друга програма на компютъра. За да разрешите това:
- Рестартирайте компютъра и изчакайте, докато всички приложения се заредят напълно, преди да опитате да се свържете отново.
- Създайте отново връзката.
Грешка 633 -Портът вече се използва / не е конфигуриран за отдалечен достъп
Тази грешка може да бъде поправена най -добре чрез:
- Рестартирането на компютъра има тенденция да разреши 50% от случаите с това съобщение за грешка
- Деактивирайте всеки софтуер на защитната стена и опитайте да се свържете отново.
- Създайте отново връзката
- Опитайте да деинсталирате и преинсталирате модема.
Грешка 678 -Компютърът, към който набирате, не отговаря
Тази грешка обикновено възниква при използване на Windows XP. Това може да бъде разрешено, като следвате тези стъпки:
Windows XP
- Рестартирайте компютъра и изчакайте, докато всички приложения се заредят напълно, преди да опитате да се свържете отново.
- Щракнете върху менюто "Старт" и след това изберете "Изпълнение". В полето, което се показва, въведете командата word, за да отворите командния ред и след това щракнете върху OK. В черния прозорец на командния ред въведете netshinterface ip reset log.txt и щракнете върху Enter на клавиатурата. След това въведете exit в командния ред и след това щракнете върху Enter на клавиатурата. След това рестартирайте компютъра и се свържете отново с интернет.
Грешка 680: Няма сигнал за набиране
Тази грешка обикновено означава, че има проблем с приемането на широколентовия сигнал към вашия модем. Грешка 680 /619 обикновено означава също, че нямате постоянно зелено ADSLlight на модема. Това може да бъде разрешено, като следвате тези стъпки:
Уверете се, че сте проверили следното:
- Работи ли телефонът ви? (ако не, може да има повреда в телефонната линия)
- Кабелът от модема към филтъра сигурен ли е от всеки край?
Ако след като проверите горните точки, все още не виждате непрекъсната зелена ADSL светлина, погледнете как модемът и филтрите са свързани към телефонната линия във вашия дом.
зелена грешка 680 и двете светлини на модема са постоянни
Ако инсталацията на модема изглежда успешна и имате две непрекъснати зелени светлини на модема си, но все още получавате съобщението за грешка- 680: Няма сигнал за набиране, тогава:
- Ако има вътрешен 56k модем, моля, деактивирайте модема, както следва
o Щракнете с десния бутон върху иконата My Computer на вашия работен плот и след това изберете Properties
o Ако в горната част имате раздел Диспечер на устройства, изберете това, в противен случай изберете раздела Хардуер отгоре и след това щракнете върху бутона Диспечер на устройства
o В диспечера на устройствата щракнете върху знака + при избора на модем и след това…
o Идентифицирайте и щракнете с десния бутон върху иконата на вашия модем и изберете Disable / Properties и след това Disable в този хардуерен профил
o След като приключите с това, затворете диспечера на устройствата и след това рестартирайте компютъра и се опитайте да се свържете отново към широколентовата връзка.
Грешка 691: Достъпът е отказан, защото потребителското име / паролата са невалидни в домейна
Това означава, че вашият опит за свързване е отказан поради причината поради неправилни данни за вход. Това може да бъде разрешено, като следвате тези стъпки:
- Уверете се, че използвате правилното потребителско име и парола.
- Дори ако вашето потребителско име и парола се запазват автоматично от предишни връзки, е възможно тази информация да се повреди. Моля, изтрийте всичко запазено и се опитайте да въведете отново правилната информация.
Грешка 797: Връзката е неуспешна, защото модемът или друго свързващо устройство е неуспешно
Това може да бъде разрешено, като следвате тези стъпки:
- Рестартирайте компютъра и изчакайте, докато всички приложения се заредят напълно, преди да опитате да се свържете отново.
- Ако проблемът все още не е разрешен, деинсталирайте и инсталирайте отново модема
