Bir çox insan və şirkət videokonfrans proqramı olaraq Zoom-a müraciət etdi. Ancaq Zoom həmişə mükəmməl deyil. Daha yaxşı bir səs və video zəng təcrübəsi üçün Zoom zəng problemlərini həll etmək üçün bəzi məsləhətlər.
Həmçinin oxuyun: Bilməli olduğunuz ən yaxşı zoom görüşü tövsiyələri və fəndləri
Sistem tələblərini nəzərdən keçirin
Hər hansı bir proqramı işləyərkən etməli olduğunuz ilk şey, cihazınızın vəzifəni yerinə yetirə biləcəyini yoxlamaqdır. Hər şeyin düzgün qurulmasından və qurulmasından asılı olmayaraq, minimum tələblərə cavab verməyən köhnə və ya köhnəlmiş bir cihazdan istifadə edirsinizsə, problemsiz işləməyəcəkdir.
siyahı Zoom Zoom rahatlıqla Məqalə Sistem tələblərindən dəstəklənən əməliyyat sistemlərinə və brauzerlərə, dəstəklənən cihazlara. Oxuyun və cihazınızın vəzifəyə uyğun olduğundan əmin olun.
Şəbəkənizi yoxlayın
Təəccüblü deyil ki, video konfrans tətbiqlərindən istifadə etmək üçün layiqli bir internet bağlantısına da ehtiyacınız var. siyahı Zoom Zoom Bu tələblər Sənə də. Burada sizə qısa versiyanı verəcəyik. Bunlar yalnız minimum tələblərdir. Aşağıdakı rəqəmlərdən kənara çıxmaq daha yaxşıdır:
- 1 -də 1 HD görüntülü söhbət: 600 kbps yuxarı/aşağı
- HD Qrup Video Söhbət: 800Kbps, 1Mbps yükləyin
- Ekran paylaşımı:
- Videonun kiçik şəkli ilə: 50-150 kbps
- Videonun kiçik şəkli olmadan: 50-75 kbps
İnternetdən istifadə edərək İnternet sürətinizi yoxlaya bilərsiniz Speedtest Və ya xidmətimizdən istifadə edin İnternet Sürət Testi Şəbəkəsi. Etməyiniz lazım olan tək şey sayta keçmək və "Get" seçin.
Bir neçə dəqiqədən sonra gecikmə, yükləmə və yükləmə sürətinin nəticələrini əldə edəcəksiniz.
Şəbəkə sürətinizin Zoom problemlərinin qaynağı olub olmadığını görmək üçün nəticələrinizi Zoom tələbləri ilə yoxlayın.
olsaydım edirlər Şəbəkə tələblərinə cavab vermək və problemlərlə qarşılaşmaq üçün bəzi böyütmə parametrlərini dəyişdirmək lazım ola bilər.
Performansı artırmaq üçün zoom parametrlərini tənzimləyin
Minimum tələbləri əvvəlki hissədə qeyd etdik, amma bu Yalnız Zoom zəngindən istifadə etmək üçün minimum tələblər. Bu tələbləri çətinliklə yerinə yetirirsinizsə, lakin bəzi digər xüsusiyyətləri aktivləşdirirsinizsə, minimum tələblər artacaq və yəqin ki, artıq onlara cavab verməyəcəksiniz.
Əlil etməli olduğunuz iki əsas xüsusiyyət "HD" və "Görünüşümə Toxun" dir. Bu iki ayarı deaktiv edin.
Bu parametrləri deaktiv etmək üçün Zoom proqramını açın, sonra "Ayarlar" menyusunu açmaq üçün sağ üst küncdəki "Gear" simgesini seçin.
Sol bölmədə "Video" seçin.
"Videolarım" bölməsində (1) "HD -ni aktiv et" və (2) "Görünüşümə toxunun" yanındakı qutuların işarələrini çıxarın.
Zəng üçün video axını həqiqətən lazım deyilsə, onu da tamamilə söndürə bilərsiniz.
Sabit echo/notlar problemi
Audio echo, insanların video konfrans proqramı ilə qarşılaşdıqları ümumi bir problemdir. Echo, lövhədəki sancaqlardan daha pis olan həqiqətən yüksək səslə (yəni səsli rəy) də daxildir. İşdə bu problemin bəzi ümumi səbəbləri:
- Eyni otaqda səs çalma imkanı olan birdən çox cihaz
- İştirakçı kompüter və telefon səsi ilə çalındı
- İştirakçıların kompüterləri və ya dinamikləri çox yaxındır
Görüş otağını başqa bir iştirakçı ilə paylaşırsınızsa, yayılmadığınızdan əmin olun və danışmırsınızsa, mikrofonunuzu səssiz hala gətirin. Mümkünsə qulaqlıqdan istifadə etməyi də məsləhət görürük.
Videonuz göstərilmir
Bu bir neçə problemə görə baş verə bilər. Əvvəlcə videonun artıq oynandığını yoxlayın. Zoom zəngi zamanı, sol alt küncdəki video kamera simgesinin üzərində qırmızı bir çizgi varsa, videonuzun sönmüş olduğunu biləcəksiniz. Videonuzu oynamaq üçün "Video Kamera" simgesini vurun.
Ayrıca, düzgün kameranın seçildiyinə əmin olun. Hansı kameranın hazırda işlədiyini görmək üçün video kamera simgesinin yanındakı oxu seçin və hazırda istifadə olunan kamera göstəriləcək. Axtardığınız şey bu deyilsə, bu siyahıdan doğru kameranı seçə bilərsiniz (digər kameralar bağlıdırsa) və ya dişli simgesini tıklayaraq Video Ayarları seçərək parametrlər menyusunda bunu edə bilərsiniz.
Kamera bölməsində oxu seçin və siyahıdan Kamera seçin.
Əlavə olaraq, cihazınızda başqa heç bir proqramın hazırda kameradan istifadə etmədiyinə əmin olun. Əgər belədirsə, bu proqramı bağlayın. Bu problemi həll edə bilər.
Kamera sürücünüzün ən son versiyaya yeniləndiyini yoxlamaq da yaxşı bir fikirdir. Ümumiyyətlə bunu rəsmi veb saytındakı kamera istehsalçısının yükləmə və dəstək səhifəsindən edə bilərsiniz.
Hər şey kömək etmirsə, kompüterinizi yenidən başladın və yenidən cəhd edin. Videonuz hələ də işləmirsə, veb kameranın özündə problem ola bilər. İstehsalçının dəstək qrupu ilə əlaqə saxlayın.
Zoom Dəstək Qrupu ilə əlaqə saxlayın
Küçədəki söz budur ki, Zoom -un yaxşı bir komandası var Dəstək üzvləri . Zoom -da nələrin baş verdiyini anlaya bilmirsinizsə, mütəxəssislərlə əlaqə saxlamaq həmişə yaxşı bir fikirdir.
Problemi dərhal sizinlə həll edə bilmirlərsə, Zoom dəstəyi artıq qeyd sənədlərinin saxlanması üçün bir problem giderme paketinə sahib ola bilər. Bu paket qurulduqdan sonra, qeyd sənədlərini sıxışdırıb əlavə analiz üçün dəstək qrupuna göndərə bilərsiniz. Şirkət cihazlar üçün bunun necə ediləcəyinə dair təlimatlar verir Windows 10 kompüter و Mac و Linux dəstək səhifələrində
